Туры и цены на отдых в отеле Sooriya Resort & Spa 5* 2024-2025 Шри-Ланка, Тангалле

В данном отзыве отсутствуют комментарии

+: Der Ausblick ist ok. Große Terrasse.

-: Das Hotel ist sehr abgeschieden und der Transport nach Tangalle dadurch sehr erschwert. Es gibt keine Geschäfte in der Nähe. Lediglich zwei Restaurants. Wir haben im Zimmer mit der 270-Grad-Aussicht übernachtet. Die Fenster, wie auch am Titelfoto des Hotels ersichtlich, waren ungeputzt und verdreckt. Somit war keine Aussicht gegeben. Das Frühstück war nicht zufriedenstellend. "Westliche" Speisen waren kalt. Es wurde täglich nahezu das Gleiche serviert. Das Servicepersonal ist sehr langsam und versteht teilweise kein Englisch. Es werden nur wenig Früchte und keine frischen Fruchtsäfte angeboten. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist dementsprechend sehr schlecht. Die Preise für Bier, Snacks und das Abendbuffet völlig überteuert. Wir hatten eine Kakerlake im Badezimmer. Am Pool sind fast keine Liegen und Schirme vorhanden. Hinweise werden zwar vereinzelt durch Hotelpersonal aufgenommen, jedoch nicht umgesetzt. Das Check-out war chaotisch, man wollte uns irgendwelche Rechnungen von anderen Zimmern verrechnen.

В данном отзыве отсутствуют комментарии

+: Spectacular view from the room by panoramic window (Just 1 room with that wiev). Sun sens from the bed. The location is far away from civilisation (20 min by tuk tuk) but this was what we wanted 😀.

-: Windows was not clean. It is a big disadvantage if you choose your room because of spectacular wiew 😀

+: The comfortable bed and the view out to sea.

-: The customer service, unprofessionalism and personal attack because of valid concerns about my stay. Broke data protection laws disclosing private information from an email on trip advisor response. Gym equipment broken, rusty and not up to standard, multi gym unsafe to use. Raised some other concerns all of which not acknowledged appropriately and hard core inappropriate defence, also lied because I had not taken photo evidence, which I believe would not be necessary if you stayed at a decent hotel with standards that listened to genuine concerns. Wrote a personal and slandarous attack against myself because I had raised issues which were not appropriately dealt with.

+: Large and comfortable room with great views overlooking the ocean, the gardens and the pool.The pool was amazing in the morning.Reception staff were very accommodating fixing problems.

-: Our last day of stay housekeeping woke us up and we're entering the room well before 8am to ask if we were checking out now not even 8am.. we reported this event to the reception staff who were incredibly apologetic.Whilst the food from the kitchen staff was generally quite good, it should be noted that the carbonara is made with a very heavy cream milk, which we thought was unusual and a little bit sickening. The chef was very rude when confronted with my Italian wife's feedback about this.

В данном отзыве отсутствуют комментарии

В данном отзыве отсутствуют комментарии

+: Хороший отель с кондиционером. Нам очень понравилось джакузи, которое позволило нам расслабиться после тяжелого дня. Из отеля открывается прекрасный вид на океан.

-: Каменистый пляж представляет собой буквально скалу, поэтому не очень подходит для купания и тем более с детьми. Вы должны взять ТУКТУК до более красивого пляжа. В ресторане отеля не приготовят большую часть блюд из меню. Так что выбор был весьма ограничен, а жаль. Иногда сотрудники были довольно медленными, и нам казалось, что мы их беспокоим.

+: Прекрасный вид на море

-: Нет Wi-Fi, хотя при бронировании было написано, что он будет. Удаленность, грязные номера. Большую часть времени персонал казался незаинтересованным. Не стоит своих денег вообще. Очень устаревший, завтрак не был отличным - шведский стол, и персонал видел, как для вегетарианского карри использовалась одна и та же ложка, что и для рыбного карри. Для вегетарианца это было не идеально. Удобства тоже устаревшие