Отель Catalonia Riviera Maya Resort & Spa - All inclusive 4*

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+: El cuarto y el baño estan renovados y muy comodos

-: - Los restaurantes que necesitan reserva son muy complicados de reservar, siempre se acaba muy pronto las reservas, y cuando uno llega al restaurante, no mas del 50% està ocupado, por lo que parece que realmente bloquean reservas el mismo hotel para limitar el numero de personas. - El servicio de la recepcion, poco resolutivo y fraudulentos. No quisieron acumular mis noches en el programa de rewards porque la cita fue realiza a traves de booking. - A la hora del pago de mi reserva me forzaron a pagar en pesos, haciendo el cambio de USD a pesos de forma manual, y perdiendo dinero.

-: Los restaurantes, las reservas hay que hacerlas 7am, lo que es bastante inconveniente para un fin de semana de descanso. Lo paradójico, nunca estuvieron llenos aunque la disponibilidad de las reservas se agotaron rápidamente siempre... En general, la comida no estuvo nada excepcional

+: I was really disappointed in this resort.

-: Our balcony backed up to the air conditioning units. We could not make reservations at the resturants because we were not staying in the good rooms. The alcohol they served was cheap. My mixed drinkd tasted like soap.

+: Cortesia del personale Varietà nei buffetMolto pulita la camera

+: Das Essen war gut und reichlich. Die Themen Restaurants waren sehr gut, mit Ausnahme des Mexikanischen.

-: Die Restaurant Reservierung war sehr schwierig. Man musste um 8:00 Uhr innerhalb von 3 Minuten buchen.

+: La comida buena

-: -La salida a la playa esta llena de rocas, por lo que no te puedes bañar en el mar. (Sobretodo si andas con niños pequeños)-no puedes sacar la comida de los lugares de comida, nisiquiera los snacks para las piscinas o en la noche para la habitación. PESIMO- a pesar de que el aseo de los habitaciones estaba bien realizado, un olor a humedad terrible adentro de ella

+: Beautiful location and amenities

-: Nothing!

+: The entertainment staff is so much fun. They knew us by name and became friends over our trip. Taught people salsa dancing, got us playing basketball with other guests in the pool. Tons of fun. The room was a true Oasis with a modern beach decor. Cruz our housekeeper kept it immaculately clean. The Moana show was so impressive. The actorsdancers are highly skilled and the choreography was very well done. Hotel well located for day trips to cenotes 4 km away. Super happy with our stay.

-: Our daughter wanted a waterpark for kids but she is being demanding really. There is a dolphin experience that is a 10 minute walk away in the very safe town that is a gated community. We bused to xplor and that was epic for kids

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