Туры и цены на отдых в отеле Bitez Garden Life (ex. Smartline Bitez Garden Life) 3* 2024-2025 Турция, Бодрум

+: Комплекс красиво зеленый и удачно расположен, недалеко от пляжа в красивой бухте. Персонал очень приятный и очень дружелюбный. 3 бассейна с водными горками идеально подходят для детей. Соотношение цена-качество было отличным.

-: Отель немного устарел и нуждается в обновлении и ремонте, особенно необходимо оптимизировать санитарные помещения... Чистота и гигиена иногда были на грани, но это была и последняя неделя сезона. Если вы здесь чувствительны, возможно, вам следует поискать другой отель.

-: Забронировано еще в июле, августе. У меня были семейные проблемы, из-за которых я не смог совершить поездку. Я трижды писал по электронной почте с просьбой о полном или даже частичном возмещении средств. Я знаю, что правила отмены моего бронирования были четко указаны. Но я чувствовал, что обращаюсь к ним достаточно рано, чтобы они могли пополнить комнату, и объяснил причины отмены. Я не получил НИКАКОГО ответа. 3 ПИСЬМА И НИКАКОГО ОТВЕТА. Плохое обслуживание клиентов!

+: Nothing

-: Building. Furniture. Service

+: Ничего, если честно

-: Номера, сервис, гостеприимство, чистота, плохое состояние здания, запах, еда. Вам следует удалить их из вашей системы бронирования.

В данном отзыве отсутствуют комментарии

-: Уборка номеров

-: В нашей комнате рядом с водной горкой было очень громко 😬

+: Лучший персонал

-: Еда

+: Они такие грубые, что мы меняли номера 5 раз за 2 ночи.

-: Просто бассейн

+: Ничего.

-: Стены уже были потрескавшиеся. Даже в случае небольшого землетрясения у отеля нет шансов устоять в вертикальном положении. Туалет был очень грязным и антисанитарным, на стенах и зеркале повсюду были белые пятна. В самом туалете были коричневые пятна, которые можно было удалить легкой чисткой, но их не убрали вообще. На балконной двери не было ручки. Дверь удерживалась лишь временным устройством, которое не могло полностью закрыть балконную дверь. В результате каждый шум, каким бы незначительным он ни был, тут же проникал в комнату. В первый день мы сказали на ресепшене, что уборка неправильная. Нам пообещали, что на следующий день нам сделают детальную уборку туалета. На следующий день мы поехали на море, а вернувшись вечером, увидели, что поменяли только постельное белье, а туалетом в ванной вообще не пользовались. Затем мне захотелось быстро принять душ, потому что я все еще был полон морской соли. Вода совсем не текла, поэтому я не мог принять душ. Потом веревки у меня порвались, и я решил не оставаться еще на ночь и немедленно покинул отель. На ресепшене вообще не ответили и сказали, что ничего не могут сделать. Хотя обещания по детальной уборке не были выполнены, вернуть какую-либо часть они тоже не захотели.