Тури і ціни на відпочинок в готелі Melia Caribe Beach Resort (ex. Melia Caribe Tropical) 5* 2024-2025 Домініканська республіка, Пунта-Кана

+: Велика кімната з дуже зручним ліжком і балконом

-: Жахливий готельний сервіс. Грубий персонал (хоча чайові весь час дає) дуже повільно подають напої. Ми забронювали ресторан на другий день, і нам сказали, що час 9:30, ми приготувалися йти в резервацію, за яку заплатили 59 доларів США за особу, і вони не дозволили нам доставити його, тому що сказали, що час починається о 9 хоча вони повідомили нас в інший час під час бронювання. Ми записали час бронювання в WhatsApp, і не було можливості заплутатися. Працівниця ресторану була іронічною та сказала, що вона нічого не може зробити і що це не її вина. Труднощі з напоями біля басейну чи на пляжі. Зрештою, жахливе обслуговування

-: Безумовно, найгірший готельний сервіс. Курорт дуже великий, і головний вхід до входу в лобі дуже далеко. Вони не пускають таксі та не забезпечують транспорт до головних воріт, тож гостям доводиться йти пішки до головних воріт, до яких 10 хвилин пішки. Інша річ, що обслуговування жахливе, водії багі беруть лише номери певного рівня, тому вони поїдуть назад порожніми, але не візьмуть вас. Нарешті, жалюгідне обслуговування номерів є чудовим прикладом того, як надзвичайно погано ставитися до гостей. Ми замовили їжу о 21:00 і після 45 хвилин очікування ми подзвонили їм, і вони сказали, що це вже в дорозі. Ми дзвонили до 11 вечора, і вони сказали, що їжа прийшла. Втрачаючи терпіння об 11 вечора, я пішов на рецепцію, вони зателефонували в службу обслуговування гостей і сказали, що вони ніколи не отримували замовлення, і кухня зараз закрита. Вони не виявляють співчуття, щоб надати будь-які гідні послуги, і не виявляють жодних ознак покращення. Я б краще спалив свої гроші, ніж заплатив, щоб залишитися тут. О, і насолоджуйтесь шведським столом із пташками по всій їжі.

+: Готель чудовий і дуже вишуканий, його будівництво чудове і дуже завершене, його розташування чудове

-: Ресепшн: ми приїхали ввечері, і це було катастрофічно, ми несли свої валізи в номер, який не відповідав нашому бронюванню... повернення до рецепції та 2 години втрачених, і не було можливості поїсти після 21-годинної поїздки , не привітний персонал, їздили на сайт, дуже довго, не привіт.

+: Variedad de comida y de calidad

-: Las camas

+: Muy bueno me encantó

+: За все, що ви платите, обслуговування жахливе, погана гігієна, ліжка дуже незручні, будь ласка, 20-річні ліжка зі старим і зламаним матрацом, ванна кімната, душ заблокований, змішувач у ванній темний, будь ласка не голосуйте за в цьому готелі

-: Матрац знищений погане обслуговування

+: нічого

-: Усе лікування від персоналу, жахлива їжа, занедбані зручності, я провів лише одну ніч і не міг відпочити, незважаючи на високу ціну, я не рекомендую цей готель.

+: Pool, food, beach

+: Абсолютно нічого.

-: все Готель і номери повністю застаріли. Обслуговування тут було жахливим. Курорт занадто великий, і в них є трансфер на потяг, де вони стверджують, що він прибуває кожні 15 хвилин, що є брехнею. А поїзд зупиняється о 12:00, тож після цього часу ви залишаєтеся самі собі. Обслуговування їжі та обслуговування номерів закінчується щовечора о 23:00, і після цього часу ви повинні чекати до наступного дня. У них дуже мало працівників і візків для гольфу, щоб перевозити гостей. Це було 20 хвилин ходьби лише від мого номера до фойє. Були випадки, коли я дзвонив, щоб забрати візок для гольфу, і ніхто не приходив. Ми заплатили за покращення номеру та мали «консьєржа», який абсолютно нічого для нас не зробив. Ми залишилися тут на 3 ночі та заплатили приблизно 2000 канадських доларів, і це була марна трата грошей. Я ніколи раніше не мав такого поганого досвіду.

+: The staff is fantastic, attentive and looking always for the extra mile. The place in general is nice

-: The beach is very disappointing, not the water I would expect from Caribbean. Also the food is not the best. To eat in the other 3 restaurants you must book in advance and sometimes is very hard to get a table. Drinks served in cardboard glasses, not even in plastic. I really think if this is a 5 star hotel