Yvan
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+: Nice and spacious rooms. Very friendly and helpful staff. Beautiful tropical garden with a nice pool. Good location. 10-20 minutes walk to the “clean” beach areas. 10 minutes walk to the center where you find shops, restaurants, party locations.
-: Too small breakfast for a normal eating men. When you ask for more they charge extra. I don’t thing this appropriate for a hotel in this price category. Others offer a buffet where you don’t have this issue.
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+: La amabilidad de las cocineras y las camareras que servían el desayuno. La zona de la piscina es bonita aunque es sombría.
-: La estancia las 2 primeras noches fue insoportable. No pudimos dormir, ya que el hotel está rodeado de villas privadas en las que se hacen fiestas privadas que son un auténtico descontrol. Era increíble el ruido y la música que se oía incluso dentro de la habitación: parecía que estabas dentro de una discoteca, retumbaban las paredes y vibraban los cristales de las ventanas y así toda la noche. A las 8:00 am del día siguiente seguían con la música. En mi caso, estoy embarazada y reservé este alojamiento por la descripción de que el hotel era muy tranquilo y calmado. Es inadmisible reservar un hotel que garantiza la calma y encontrarte con esto. Por la noche la única persona responsable en todo el hotel era un chico de seguridad al cual nos dirigimos prácticamente todos los huéspedes del hotel para que hiciera algo y este se negaba a poner orden, a llamar a la policía y a hacer absolutamente nada. Al día siguiente, hablamos con Lidia, la gerente del hotel para comunicarle la situación y nuestro descontento y lo único que nos dijo es que ella no podía hacer nada y se negaba a compensarnos de ninguna manera, por lo que la gestión del hotel ante dicha situación fue lamentable. Dispongo de vídeos que corroboran el ruido horrible a altas horas de la noche pero no puedo subirlos ya que la app solo deja subir fotos.
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+: Tolles Hotel in einem schönen kleinen tropischen Garten. Super Pool, sehr feines Frühstück im Restaurant. Wir haben dort nicht zu Abend gegessen, aber die Cocktails waren super und das Bier kalt (bien frio). Man hat einen kleinen, geschützten Außenbereich vor dem 2-stöckigen, eigenen Häuschen. Zu Fuß ist man schnell am ewig langen Strand und auch gleich mitten im kulinarischen Zentrum.
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+: Emplacement idéal pour être à l'écart du brouhaha de la ville. Lieu très reposant. Piscine et environnement de l'hôtel très bien.
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+: Beautiful place to stay. Wonderful tropical garden en pool, friendly staff and delicious breakfast. Would definitely stay here again if we visit Las Terrenas again.
-: The rooms are a little outdated and could use a makeover.
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+: Buenas instalaciones Check in amableBuena ubicación El desayuno es Ok sin grandes pretensiones
-: Estuvimos durante semana santa y las noches en la terrenas son insoportables. Se escuchaba el ruido de la música de las villas de al lado como si estuviéramos durmiendo en una discoteca. Era imposible conciliar el sueño ni con cascos de música ni tapones. No hubo personal de recepción para atendernos. Varias personas de distintas habitaciones intentamos que la persona de seguridad nos ayudara con la policía pero esta persona no se dignó a darnos respuesta o ayuda, fingía no hablar el idioma. La noche fue insoportable y nos lo cobraron todo por adelantado por lo que no pudimos buscar alternativa el resto de noches. La administradora del hotel fue amable al día siguiente pero no supimos que estuvo informada durante los incidentes por lo que los huéspedes no teníamos información de nada. Personalmente no lo recomiendo durante Semana Santa, en general la visita a Las Terrenas. Música todo el día a volumen inaguantable, atascos y masificado a niveles insospechados
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+: El desayuno era generoso, casero y muy bueno.El personal fenomenal.
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