Katharina
+: Das Positive zuerst: Die Anlage ist wie in der Unterkunftsbeschreibung wirklich traumhaft gelegen und man hat einen wirklich schönen Blick auf das Meer. Die Anlagedie Unterkunft ist gepflegt und das Haus sehr sauber.
-: Leider gab es bei unserem Aufenthalt viele Sachen die leider nicht der Beschreibung entsprechen: Bei unserer Ankunft gab es die ersten Stunden kein warmes Wasser. Auch das Klo im zweiten Stock funktionierte zwischenzeitlich nicht. Hier wurde zwar, nachdem wir die Verwaltung kontaktiert haben, schnell reagiert, diese Punkte hätten ja aber im Vorweg geprüft werden können. „…den nächsten Strand erreichen Sie über einen privaten Weg nach 180 m.“ Vom Verwalter wurde uns abgeraten(!) diesen Weg zu benutzen, da dort „Schlangen auf uns lauern könnten“(!?). Ich bin kein Biologe, glaube aber, dass das eigentliche Problem ist, dass der Weg (und sein Geländer) absolut baufällig sind. „Kostenfreies WLAN steht Ihnen ebenfalls zur Verfügung.“ Dies war leider bei uns erst am Vorabend unserer Abfahrt der Fall. Uns stand in der restlichen Zeit kein WLAN zur Verfügung. „Die voll ausgestattete Küche bietet einen Kühlschrank, einen Backofen, eine Mikrowelle, einen Toaster sowie einen Wasserkocher.“ Es stand insgesamt eher weniger denn mehr Geschirr zur Verfügung, so z.B. auch keine Teller gleicher Größe für alle „Die Koumaros Villas bieten zudem einen Grill…“ Der Grill hat kein (passendes) Rost, sodass Grillen nicht möglich war. Auf dem Spielplatz haben unsere Kinder eine mit Terpentin gefüllte offene Dose gefunden, in der Pinsel steckten! Bei unserer Abreise haben wir dem Verwalter die oben genannten Punkt, auf seine Nachfrage, ob alles in Ordnung gewesen sei, mitgeteilt. Seine Reaktion darauf waren mehrere Rechtfertigungen und ein „I‘m sorry.“ Schade, wir hätten in Anbetracht der dargestellten Hochwertigkeit der Anlage und des Preises mehr Sorgfalt erwartet.
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