Отель Mr & Mrs White Crete Resort and Spa 4*

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+: Très bel hôtel qui surplombe la mer, le petit déjeuner est excellent et très complet, le personnel est très souriant et aux petits soins.

-: Il y a quelques finitions à perfectionner dans les jardins notamment avec des tuyaux et pièces mécaniques apparentes. Il y avait des travaux lors de notre séjour donc cela est peut être lié.

+: Die Aussieht von der Terrasse aufs Meer

-: Bauarbeiten am Pool,Schleifmaschine, Hotelanlage noch im Bau,keine Möglichkeit ins Meer zu gehen,da Steg dahin noch nicht fertig.Musik laut im poolbereich und im Essens Bereich,Obst aus Dose zum Frühstück .Sehr enttäuschend.

+: The design of the hotel in general, spacious rooms

-: Customer service, food, ambiance - the hotel is not ready to open yet, not fully operational, rooms are not ready, IT systems not showing room status properly, allocating wrong rooms

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+: Isot huoneet, hyvät uima-altaat, maisemat kauniit

-: Syrjäinen sijainti, ruokaa suppeasti tarjolla

+: L’hôtel est vraiment magnifique et permet un dépaysement total. Les chambres sont très confortables et à l’image des photos. Au niveau des repas, le petit-déjeuner est très bien avec de la diversité autant en chaud que froid. Le dîner est un buffet qui selon nous était un peu cher ( 35€pers) et pas vraiment à la hauteur d’un 5 étoiles mais qui “dépanne”. Le personnel est très gentil mais complément sous staffé et pas du tout formé au service 5 étoiles. Tout le monde a tenté tant bien que mal de bien faire mais ce n’est pas du tout ce qu’on attend du personnel dans un hôtel de cette catégorie.

-: Malheureusement l’hôtel est encore en travaux ce qui engendre beaucoup de bruit et une impression de “pas fini” et surtout il n’est mentionné nul part de sa situation. La musique est aussi très présentante autour des piscines ce qui est dommage car on y vient justement pour se reposer. La situation géographique nécessite absolument une voiture sinon vous ne pourrez rien faire car loin de tout même d’un restaurant hors hôtel ( 30min de marche minimum). En résumé, je dirai que comme beaucoup de monde, cet établissement n’est absolument pas un 5 étoiles donc ne pas en attendre autant.