Andreas
+: Uns hat das Hotel sehr gut gefallen. Alles ist schön und sehr sauber. Ein wunderschöner Ausblick öffnet sich überall - von Zimmern, vom Restaurant, im Fahrstuhl zum Strand. Besonders beeindruckend sind die Sonnenuntergänge. Das Personal ist sehr freundlich. Ein besonderer Dank an Iryna (guest relations). Es reichte einmal zu erwähnen, dass uns unser Zimmer nicht ganz gefällt (etwas zu laut). Gleich am nächsten Tag haben wir ein ruhiges Zimmer bekommen, und zwar in einer besseren Kategorie als gebucht. Auch andere Fragen und Probleme werden sofort gelöst (wenn etwas kaputt ist, wird es innerhalb einer Stunde repariert, auch am Abend). Am Abreisetag durften wir zwei Stunden länger im Zimmer bleiben. Das ganze Personal bemüht sich sehr ehrlich und nicht formal darum, dass die Gäste sich wohl fühlen. Das Essen ist sehr gut und vielfältig. Vielleicht weniger geeignet für Vegetarier. Aber auch so ein Problem wird individuell gelöst, man muss nur nachfragen, dann bekommt man etwas extra, z.B. sehr leckere Falafel. Auch im Restaurant und an den Bars sind alle sehr entgegenkommend, die Cocktails sind gut sowie andere Getränke wie Bier und Säfte. Ein besonderer Dank an Mahmud, der unser Zimmer immer sehr gründlich sauber gemacht und sogar kunstvoll gestaltet hat (Handtücher in Form der Schwäne, Palmen und Herzen). Der Strand ist sehr schön. Es gibt immer Liegeplätze, alles wird schnell aufgeräumt und sauber gemacht. Große Handtücher für den Strand können einmal am Tag gewechselt werden. Der Zugang zum Wasser geht über eine kleine Steintreppe nach unten und dann durch Sand, gut für Kinder. Etwas weiter vom Ufer entfernt gibt es ein paar wunderschöne Korallen mit vielen kleinen Fischen zum Schnorcheln. Und vom Strand zur Altstadt von Sharm El Sheikh geht man zu Fuß in 10 bis 20 Minuten, nur lange Standspaziergänge sind aufgrund der Zäune von anderen Hotelanlagen nicht möglich. Ansonsten ist alles da für jeden Geschmack.
-: Wie gesagt, alles, was nicht stimmte, wurde behoben. Man soll nur kurz Bescheid geben. Das Einzige, was uns störte, war die sehr laute Musik am Pool und am Strand. Aber zum Glück nicht den ganzen Tag, nur ein paar Stunden. Und man findet immer einen ruhigeren Platz, wenn man will. Vielleicht nur noch ein paar Verbesserungsvorschläge. Am Strand könnten ein paar mehr Umzugskabinen sein und nicht so versteckt und eine Wanduhr wäre schön. Das Eis (sehr empfehlenswert!) könnte am Strand etwas länger als bis 14:30 angeboten werden. Aber das sind alles unbedeutende Kleinigkeiten, keine Nachteile. Wir kommen gern wieder!
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