René
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One of our top picks in Saalbach-Hinterglemm.
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+: Komfortables Zimmer....gutes Essen....netter Saunabereich
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+: Logistik und Lage sind super: Uns wurde vorher mitgeteilt, auf welchen durchnummerierten Parkplatz in der Tiefgarage wir uns stellen dürfen. Von dort gelangt man direkt ins Hotel. Eine kleine Treppe bringt den Gast direkt zur Hochalm-Gondelbahn (bei mehr Schnee hat man auch direkt Anbindung an die Talabfahrt-Piste).
-: Das Hotel ist gut, aber diesen Preis einfach nicht wert. Schwach in den Details, hauptsächlich überall dort, wo es ums Personal geht. Beispiele: Späte Anreise, es wurde statt Abendessen eine "Kalte Platte" angeboten. An sich toll, aber: Vegetarier? Oh, dann leider nur einen Salat. Einfach Käse und Brot haben sie anscheinend nicht. Salate standen dann im Zimmer, aber ohne Besteck. Sollen wir den mit den Fingern essen oder wie? Frühstück ab 7:00 Uhr, aber bis 7:30 baut die Belegschaft weiter das Buffet auf. Dann schreibt halt 7:30, wenn ihr es früher nicht fertig habt. Schmutziger Speiseraum (siehe Foto zur Frühstückszeit). Rezeption selbst zu den relativ kurzen offiziellen Besetzungszeiten nicht besetzt. Lange Wartezeit beim Checkout. Große Teile der an sich umfangreichen Getränkekarte nicht auf Lager. Sortiment am Frühstück von Tag zu Tag kleiner geworden (Variation der Brötchen, Käseauswahl: Am Ende gab es genau jeweils eines.).
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+: The staff was exceptional. We lost our car keys and the staff was extremely helpful. We were able to find them.
-: I wish there would be better explanations on how skiing works in the area. Especially since we had small kids who did not know how to ski. We would have stayed closer to the kid's ski school. They were very kind and inviting to children.
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+: Hezké prostředí, skvělé jídlo, milý a vstřícný personál.
-: Pro nás příliš měkké matrace na spaní.
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+: Poloha
-: V restauraci neodborný personál, snídaně oschlá zelenina, poslední den uklízení všeho v době snídaně, bar 2x během pobytu zavřený, kvalita jídla velice slabá
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+: Essen - Zimmer - Lage - Wellness TOP
-: der Schlafpolster war leider sehr abgenutzt und das Klopapier war :-(
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