Markus
+: Frühstück war sehr lecker, und die Benutzung des Wellness Bereich war sehr toll.
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In a scenic location in the Wachau region overlooking the town of Krems, The 4-star superior Steigenberger Hotel and Spa Krems is 1.2 mi from the center. It offers a large spa area, a restaurant, and free parking.
The modern rooms and suites feature light colors and include a flat-screen TV and an elegant bathroom. Some are air-conditioned and also have a balcony with views of the Danube Valley and the surrounding vineyards. All rooms were renovated in 2013.
Guests of the Steigenberger Krems can relax in the 3.9 ft² spa area, which is spread over 2 levels. It includes an indoor and an outdoor pool, saunas, a salt-water steam bath, and a relaxation room with an open fireplace. Beauty treatments are provided on request.
Specialties of Wachau cuisine and cellar are served in the elegant Weinberg Restaurant and in the cozy Weinstuben. In summer, meals are either served indoors or on the panorama terrace of the Steigenberger Hotel and Spa.
Ancient monasteries and abbeys located at the Danube River, such as Melk, Gottweig and Dürnstein, can be easily reached by car from the Steigenberger Hotel Krems. The Längenfeld Golf Club is only 3.7 mi away. Bike rental is available at the property.
+: Frühstück war sehr lecker, und die Benutzung des Wellness Bereich war sehr toll.
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-: Uninteressiertes Empfangspersonal. Ankunft um drei, das Zimmer gibt es erst ab 16 Uhr. Kein Bemühen um ein früheres Einchecken. Nach 16 Uhr wurde mir nach 5 Minuten erklärt, ich bekomme ein besseres Zimmer wegen der Wartezeit. Statt des reservierten Zimmers mit Stadtblick bekam ich jedoch ein Zimmer ohne Aussicht (steiler Hang). Es wurde groß angekündigt, dass man die Fußballspiele auf der Terrasse ansehen kann. Es war jedoch eine geschlossene Gesellschaft. Der Wellnessbereich wurde von lärmenden Jugendlichen in Beschlag genommen.
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+: Die Massage war Klasse! Die vorab Buchung war einfach und reibungslos. Währenddessen waren wir sehr entspannt. Man hat gemerkt, dass sie gut ausgebildet waren, da sie jeden Schmerz und Knotenpunkte Weg massiert haben.Das Frühstück hatte eine sehr gute Auswahl.
-: Die Dampfsauna war kaputt. Es gab jedoch keine Meldung vorab. Beim Einchecken mussten wir warten. Das Frühstücksbuffet war überlaufen. Die Toilette hatte keine Lüftung.16€ pro Nacht für den hoteleigenen Stellplatz ist schon sehr teuer dafür, dass es sonst nur wenige Stellmöglichkeiten in der Nähe gibt. Die Sonnenterrasse wurde als offen gekennzeichnet, obwohl an dem Tag niemand bedient hat. Die Suite ist stickig und man konnte nicht lüften.Der Barmann war eine Aushilfe aus dem Restaurant. Dafür hat er seinen Job gut gemacht. Jedoch erwarte ich mir bei den Preisen, dass das Hotel eine Fachkraft organisieren kann.
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+: Ein Haus mit vielen Möglichkeiten, nennenswert ist der SPA Bereich mit 2 Swimmingpools (indooroutdoor). Die Lage oberhalb von Krems bietet einen schönen Blick über die Stadt. Die Vielfalt des Frühstücksbüffets entspricht einem Haus dieser Kathegorie
-: Das Haus besteht aus einem Bestands- und Einem Neubau. Wir sind letztlich im Altbau gelandet, wo es keine AirCon gab. Nach einem von uns angestrebten Zimmertausch hatten wir das nicht gleich bemerkt, war aber nicht wirklich ein Problem. Wo wir aber doch erstaunt waren und was wir von Steigenberger nicht kennen war das Empfangspersonal. Leider lief der Checkin nicht sehr professionell und unsere Wünsche wurden nicht berücksichtigt. Nach einem Zimmertausch war es für uns ok. Betonen möchten wir, dass das Personal sehr zuvorkommend war, aber doch eine gewisse Unerfahrenheit ausstrahlte - (nicht richtig zuhörte oder sich z.Bsp. mit den geographischen nahegelegenen WegenÖrtlichkeiten nicht auskannte). Man hat dies wohl bemerkt und wir haben zum Abschied ein kleines Gastgeschenk erhalten, was aber nicht darüber hinwegtäuschen sollte, dass die Erwartungshaltung von Gästen einer solchen Hotelkategorie hinsichtlich der Ausbildung des Personal weiterhin hoch bleibt.
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+: schöne ausstattung, genug garagenplätze für autos und räder
-: teils unfreundliches personal beim frühstück, sonst personal mit schlechten deutschkenntnissen, rechnung wurde in englischer sprache ausgestellt, radkarte für umgebung war nicht vorhanden , "die kommt erst" und das in der hauptsaison!!
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+: Das Hotel und vor allem die Außenanlage ist wirklich sehr schön und auch das Frühstück war spitze.
-: Zimmer ohne Klimaanlage ist heutzutage und bei diesem Preis ein absolutes NoGo!
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