Tours and prices for holidays at the hotel Sunrise Hotel Baku 3* 2024-2025 Azerbaijan, Baku

Персонал на ресепшн, неразбериха с налогами, очень слабый завтрак, не работающие сауна и джакузи Стильный дизайн, наличие бассейна, большая площадь номера Время проживания: Июнь 2017

Отвратительные завтраки. Цена без предупреждения была увеличена на 72 маната. 343+ НДС18%+ 72 маната . Это со скидкой за одноместный номер за три ночи. Внятного объяснения почему вместо 405 манатов включая Ндс, с меня взяли 477 манатт мне не объяснили. Отель красивый. Расположен далеко от центра, добраться можно тоьько на такси. Жду от отеля возврат излишне снятых по карте денег. Считаю, что это мошенничество. Персонал русский знает плохо, английский не знают.Красивый отель и удобный номер Время проживания: Июнь 2017

Останавливалась в этом отеле в 2015. Все было намного лучше. Такое ощущение, что отель все это время вообще не обслуживался. Завтрак хуже некуда - нигде и никогда такого не видела. В душевой сломана плитка, унитаз шатается. Окно грязное, шторы пыльные. На второй день горячей воды не было - только чуть теплая. На ресепшн объяснили, что это общая ситуация в городе. Но в 5* отеле должна бы быть автономная система. Комары в номере, защита не предлагается. Возможно, мне просто не повезло с номером... На вопрос, не будет ли проблем с оплатой картой, сотрудники респшн ответили, что не будет. Вечером check-out делать отказались. В 3 часа ночи выяснилось, что при оплате картой взимается дополнительный налог 18% (при оплате наличными не взимается). Могли бы и предупредить! Сама процедура check-out заняла 15(!) минут. Сотрудник долго одним пальцем печатал документ.Тихо, сам номер неплохой... Время проживания: Июнь 2017

Смеситель в душе течет.Персонал отличный. Добродушная девушка на ресепшн помогала нам так, как будто мы не клиенты, а ее близкие родственники. Время проживания: Май 2017

Все впечатление от отеля портят грязные окна и заляпанные ковры (их давно надо заменить). Отелю требуется косметический ремонт. Экономят на освещении (коридоры тёмные, в бассейне свет не включали).Ресторан: готовят вкусно, но долго Кровать: большая и удобная Уборка номера: каждый день Бассейн крытый и сауна: большой плюс, что они есть Время проживания: Май 2017

Отель уж точно не на 5 звезд! Отельный интерьер требует серьезной реновации! Номера большие, но бестолковые! Мебели не достаточна! Стена рядом с окном в номере 603 в плесени! Смеситель над ванны в номере 603 не исправный, вода брызгается во все стороны! Постель не качественная, полотенца старые и с пятнами. В отеле нет современного утюга, утюжить деликатную одежду не было возможности, пришлось заказать глажку вне отеля. Ужас! Пришла портниха (сотрудник магазина) и привела собой платье для примерки, так её не пустили в Семейный номер. После долгих объяснений все-таки пустили, но разговоры вокруг этого оставили очень не приятные впечатления об отеле и персонале! - Абсолютно не профессиональное управление отелем! И вряд ли я когда-нибудь остановлюсь в этом отеле и точно не посмею рекомендовать друзьям и знакомым! Одним словом, огорчился, что выбрал этот отель!Отзывчивый и приветливый персонал! Время проживания: Апрель 2017

обстановка комнат ветхая, во многих комнатах какие-то проблемы - то окно не закрывается, то шторы нет, то комната прокурена. Выбор на завтраке минимальный. Это ни в коем случае не тянет не то что напять, даже на четыре звезды! Время проживания: Апрель 2017

Надо запустить в этот отель Лену Летучую. Окна в такой грязи, что можно оставлять послания следующим гостям. В душевой на полу длинные черные волосы (фууу!), поддон проломлен в двух местах. Между поддоном и стеной то ли плесень, а то ли грибок (фууу!). Вода в раковине плохо уходит, неужели горничная этого не видит?! В номере нет прейскуранта ресторана, в итоге цену по телефону называют одну, а затем берут сумму на ресепшн совершенно другую. Кстати, об этом уже читал в других отзывах. И, конечно, полный беспредел с оплатой. Карты не принимают, настаивают на наличной оплате, при этом сдачи нет, искали всем отелем. Но самое неприятное, что не дали никакого чека и вообще никакой бумажки по факту оплаты (фууу ещё раз!!!).Унитаз в форме яйца очень позабавил нас в праздник Пасхи. Поэтому сэлфились из ванной комнаты))) В целом дизайн номера весьма хорош. Приятно было получить 2 бутылочки воды и чайный набор. Номер-стандарт небольшой, но в целом весьма удобный. Хорошая кровать, матрас, подушки, бельё чистое без заме Read more

Всё понравилосьОтличная гостиница и вобще сеть отелей. Время проживания: Март 2017

Очень чистый номер. Красиво и уютно. Время проживания: Февраль 2017