Tours and prices for holidays at the hotel Cornelia APP 2024-2025 Bulgaria, Bansko

+: У нас был шикарный номер с красивым видом на горы, чистота, кондиционер в номере, небольшая кухня с холодильником, ванная, халаты, полотенца и халаты меняли каждый день ( мы были там всего 2 ночи)Это не сезон, в первую ночь в комплексе почти никого не было было тихо и спокойно) СПА нам очень понравился - сауны и бассейн, тем более что там были только мы) в первый день завтрак был просто шикарный его приготовили только для нас) на второй день в комплексе уже был лагерь для детей на завтраке было шумно и еды почти не было( В комплексе очень приятный персонал! -: Далековато от Банско, обязательно нужна машина, в июне в этом районе все закрыто нет даже минимаркета

+: Расположение -: Бассейн очень маленький,нет фитнес тренажёров

+: Питание отличное. Кухня очень хорошая, официанты нормальные, персонал приветливый, номера чистые и убрали каждый день -: Нет

+: относительно хорошие завтраки, вид из окон (если повезет), обстановка в ресторане -: в этот раз был номер с ужасной кроватью. матрасы разъезжались и были продавлены так, что спать было не возможно. буквально пришлось спать в гостиной. в апартаменте пахло сигаретами, хотя было написано что нельзя.персоналу можно было бы быть и по приветливее. а то ощущение что ты кому то что то должен.

+: все было отлично! уютно, чисто, вкусно! мы довольны

+: Спа был хороший, во время нашего пребывания было мало народу и часть времени в спа мы были одни. Я заказала массаж и он был отличным. Вид на горы фантастический. в номере был мини балкон, удобно для курящих -: Чисто в номере не было, грязь разметена по углам. Есть мини кухня, стаканы, бокалы, кружки, но нет ни одной ложки. В ванной не было полотенца для ног, выходишь из душа и нужно вставать на голый пол. Кондиционер в комнате шумел периодически. В общем все было неплохо, но мы вряд ли снова приедем сюда

+: Уютный отель,чистые номера ,хороший СПА! -: Ужасное отношение персонала ,в частности официантов!!!очень грубые ,отвратительно себя ведут ,проверяйте свои счета в ресторане до того,как оплачиваете !!именно отношение официантов испортило все впечатление об отдыхе !!!ни в одном отеле мира мы такого хамства не встречали !!!именно поэтому не рекомендуем этот отель !!!

+: Красивый, уютный отель, прекрасное Добби и вкусный ресторан, удобное расположение, хорошая парковка, на улице все удобно оборудовано, спа рекомендую. -: Персонал испортил лицо такого хорошего отеля. Только из-за него не хочется еще возвращаться. Подтверждаю все отзывы о персонале. Такого плохого отношения не видела никогда! Особенно официант Андрей - очень плохо, демонстративно относиться к клиентам, обманул в чеке. Воды в номерах и спа негде попить. После 22:00 купить невозможно - отель на ресепшен-лобби закрывают и никого нет. Уборка в номере, мусор не выбрасывали за весь период, полотенца поменяли 1 раз (при этом по правилам бросили на пол)Заказ с меню одного и того-же блюда приносили «по настроению» , один день красивая подача, другой день так что визуально есть не хочется «насыпали как в миску».

+: Красиво, чисто, хорошие завтрак и ужин, удобная парковка, прекрасная территория. Красивый холл-лобби, уютно. Хорошие номера и спа. -: Персонал!!!! Андрей официант испортил вообще лицо отеля! Хам, ленивый, высокомерный, швыряет, а не подает, обманывает в чеках - приписывает лишнее, выгоняет клиентов, неуважительно относиться. Вообще персонал плохой, такого позорного обслуживания я никогда не видела, не приветливый, репутацию по отзывам подтверждаю. Номера:- нет отопительных приборов для сушки вещей. Для лыжников это проблема. Есть некоторые номера где стоит электробатарея , поэтому уточняйте при заказе это.- уборка, мусор за 4 дня никто не убирал, полотенца меняли 1 раз, при этом они были брошены на пол.- нет воды пить в номерах, купить после 22:00 негде , ресепшен закрываться и никого нет- воды в спа нет вообще, кулеров нет. Только вариант заранее купить в баре или с собой.Посидеть негде после 22:00- лобби (оно же ресепшен) закрывают на ключ после 22:00 и выгоняют ответом : Есть номера там и сидите!

+: , нам больше всего понравился холл, все красиво и чисто, в номерах тоже было чисто и вполне уютно. встретили нас хорошо, быстро разместили. отель находится отдаленно и рядом ничего нет, важно это учитывать! -: в нашем номере не работал интернет вообще, даже после обращения на ресепшн. мы жили в доп.здании, было холодно идти до спа через улицу, это неудобно. В номерах нет телефона, все вопросы решаются через личное присутствие, вероятно. Обслуживание за ужином было оооочень долгое и не дружелюбное, остались не очень довольны, хотя внешне выглядит все прекрасно. Думаю, что в следующий раз мы выберем другое место для отдыха