Tours and prices for holidays at the hotel Festa Winter Palace 5* 2024-2025 Bulgaria, Borovets

+: Прежде всего хочется сказать спасибо за тёплый приём и комплимент от гостиницы в виде бутылки вина. В целом, гостиница нам понравилась. Понравилась и из-за небольшого количества постояльцев, и из-за очень удачного расположения в непосредственной близости к подъёмнику и лесу, и из-за замечательной прохлады в жарком августе, хотя кондиционер в номере не был бы лишним.Хочется также поблагодарить персонал рецепшина за помощь в решении наших личных проблем. -: Есть ощущение некоторой запущенности, явно не хватает персонала для уборки, качество уборки оставляет желать лучшего. По-видимому, причина в Covid-19 и межсезонье.Стройка, которая находится в непосредственной близости к гостинице со всеми побочными явлениями: шум, пыль, а окна закрыть невозможно, т. к нет кондиционера...Аттракцион с лошадьми для катания детей и взрослых перед входом в гостиницу (5*! )с соответствующим сопровождающим это удовольствие запахом

+: Один из лучших вариантов в Боровце по соотношению ценакачество. Ближе к подъемникам только РИла за существенно выше цену. Номера просторнее ожидаемого. Шикарный фонтан перед парадным входом. Немного напрягает отсутствие гарантированного места на парковке, но мы втиснулись.Завтрак приличный. Бассейн для поплескаться вполне достаточен. Приятно удивило наличие соляной комнаты. В телевизоре, если сильно поискать можно найти интимные каналы.Замечательный фрески на потолке столовой. -: ТОлько чтобы не оставлять это поле пустым. Шкаф в номере почти антикварный , или на пути к этому высокому званию немного устал. Холодильник пару раз за ночь оживал и подхрапывал.

+: На рецепшен очень приятные женщины. Но,видимо, не все от них зависит. Месторасположение хорошее. Само здание отеля красивое. На этом все. -: Еда ужас-ужасный.Хуже я не встречала ни в одной гостинице даже 2** Выбора ноль.Лучше бы вообще не кормили.Из-за Короны на завтрак только яйца или омлет и булочка. И это все. Ужин ужаснейшего качества. Выбрать нужно на несколько дней вперед. Все на один вкус.Сервис отсутствует,как класс. Мы сходили два раза и поняли,что больше не стоит рисковать, хотя оплатили все дни проживания. Кондиционера не было.Ночью очень холодно.Одеяло тоненькое. Матрас каменный с выпирающими пружинами.Было 2 !! балкона и ни одного стула или столика.И это в пяти звездах.

+: Месторасположение отличное только это и понравилось -: Отель далеко не тянет на 5*, все старое и старинное, в лифте торчат гвозди, полотенца дырявые, еда невкусная, от слова совсем, с колясками нет доступа, отель тёмный и мрачный, в номерах нет кондиционера и вентиляции

+: Расположение неплохое ,хотя там все отели близко -: Отель не соответствует 5 звёздам ,максимум 3Халатов нет , тапочки только по требованию, полотенце упорно забирали и оставляли 2 на 3 человека,все старое ....1 раз отравился едой ,всю ночь тошнило...

+: Очень понравилась локация, трассы рядом, ресторанчики рядом, лес рядом. Только это и радовало. -: Отель затёртый. Видно,что когда-то это был дорогой, с размахом сделанный,но сейчас очень всё грустно. Управляющий,он же официант, он же бармен, он же на все руки мастер. В ресторане и в лобби было холодно. SPA было неуютное, тёмное помещение, которое , такое чувство ,сделали чтобы было для звёздности, а по комфорту и дизайну никого не волновало, такая спа зона тянет на 3*. На завтраках трудно было найти столик, муж даже перестал ходить толкаться. Еда нормальная,голодным не останешься, но хотелось бы опять-таки 5*. Санузел грустный, из шкафа несло плесенью, раковина и ванна протекали.

+: Все было очень хорошо. Персонал. Еда. -: Жарковато в комнатах

+: Отдыхали на новогодние праздники, лыжное катание, супер локация, все близко, подъёмник Ситникова в 2х минутах от гостиницы, разнообразные ужины в гостинице, завтраки, каждый день убирали номера, внимательный и отзывчивый персонал. Красивая мебель из цельного дерева, номера просторные уютные, очень приятное лобби с камином который топили и украшен по новогоднему. Подарки 🎁 на Нг гостям в виде тёплых пледов с инициалами гостиницы. Халаты, тапочки, Хороший бассейн зона СПА рекомендую ароматерапия « болгарская Роза» зона столовой со сводчатым потолком под фрески тоже приятно удивила. Спасибо -: На завтраках почему что, хотя мы приходили рано, холодная каша и некоторые блюда, жаловались развод т руками.. в сауну и турецкий хамам пускают маленьких детей, пару раз из них кто-то сыкнул там и поэтому принимать сауну было не возможно. Жалобу приняли. Сауну вымыли... обещали принять меры через день ситуация повторилась(( рум сервис иногда не приходит забирать грязную посуду и она так и стоит с утра до вече Read more

+: Расположен близко ко всем подъемникам, вид из окна неплохой, ужины хорошие, завтраки неплохие. Номер просторный, чистый и очень теплый. -: Новогодний ужин ни о чем. На ужин позвали к 7, на вопрос где горячее, сказали вынесут к половине 10. Почему не сказать, что начало в 9, не ясно. Из развлечений на нг - народный ансамбль. Принесли сырую утку, сказали рецепт такой, мы попросили доготовить, на что нам сказали, что могут заменить курицей, ну и то неплохо. В СПА не было полотенец, сказали закончились, комната для отдыха холодная, на полу лужи воды. Какой должен быть сервис в пятизвездочных отелях, они вряд ли слышали.

+: Отличное расположение, роскошный отель и номер люкс нам очень понравился- двухуровневый, с гостиной и 2мя спальнями. удобные кровати и подушки, все красиво, чисто, комфортно. -: чайника нет, но есть кофеварка. а в кофеварке вода не согрелась до кипятка. только примерно до 60 гр. предложенные в номере капсулы кофе по вкусу не понравились. лучше не тратить на них 4 лева.