Tours and prices for holidays at the hotel Lion Bansko 4* 2024-2025 Bulgaria, Bansko

+: Гостиница - норм. Без особых изысков, твердая 4-ка. -: Ски-рум и трансфер работают до 17-00. Учитывая дикие очереди утром, мы катались во второй половине дня, до 17:00 не успевали. По-моему, отель мог бы организовать работу скирум до 18:00.

+: Было чисто, расположение удобное к кафе, магазинам и подъемнику. хороший спа в отеле -: окна на потолке, не было горячей воды какое-то время

+: Хороший отель.Полноценный завтрак ,бесплатный трансфер к подъемнику,спа зона и приятный персонал . -: Из ванных принадлежностей шампунь и мыло .Не было кондиционера для волос ,геля для душа,одноразовая шапочка.

+: Отель чистый, тёплый и расположение хорошее. -: Завтраки очень скудные и однообразные. Не работал лыжный гардероб что предоставляло неудобство. Он был, но он был проста закрыт. Нам сказали что можете забирать лыжи с собой в номер. Приходилось брать лыжные ботинки с собой в номер а лыжи оставляли в машине. За дополнительные услуги в спа центре нельзя расплатиться карточкой, принимают только наличными, и это стало известно после воспользование услуг. Халаты для спа оплачивается на рецепции отеля любым способом. А вот за массаж в спа нельзя платить на рецепции, а только с спа и только наличными. В 2023 год когда на каждом углу можешь купить даже цветы и оплатить картой то в четырёх звёздочном отеле тебе персонал спа говорит "не вижу в этом проблему, во круг много банкоматом идите и снимите деньги".

+: прекрасный персонал, вкусные завтраки, чистые, хорошие номера, хорошее расположение. уютный холл, камин, часто убирались в номерах -: для горнолыжного отдыха очень плохой трансфер( никогда не знаешь, куда приедет, пока на ресепшн не спросили водители ничего не говорили. слабый wifi

+: - хорошая сауна и бассейн, которые входят в стоимость - достаточно вкусные и разнообразные завтраки, хороший выбор фруктов - возможность взять лыжи на прокат прямо в отеле - чисто, уборка производится каждый день - возможность поиграть в бильярд -: - совершенно не клиентоориентированность персонал. девушки на ресепшене запуганные и кое как идут на контакт - во всем отеле ни одной маски, если маски с собой у вас нет, в столовую вас не пустят - трансфер ходит с перерывом в полтора часа. если учесть тот факт, что ски пасс на полдня начинает работать с 12:30, то отправление шаттла только в 13:15 кажется очень нелогичным - невозможность заказать обеды и ужины - ужасный интернет (!)

+: Отель отличный, кормят очень вкусно, персонал идеальный. Все понравилось. Вернёмся обязательно ещё. -: Wi-Fi до нашего номера не дотягивал, на ресепшене работал, в номере практически нет (только в туалете), сказал бы это единственный маленький минус

+: Горничная, которая обслуживала наш номер 403, каждый день удивляла композициями из полотенец, было очень приятно)) Доброжелательные девушки на ресепшене Алия и Диана. -: Беспредельное хамство!!! Служащая на ресепшене по имени Radi вела себя отвратительно, хамила, демонстративно игнорировала малейшие просьбы, всем своим видом показывая пренебрежение. к гостям из России. Вопрос: по какому праву служащие 4-х звездочного отеля позволяют себе такое поведение?!!! Мы с мужем путешествуем по всему миру и НИКОГДА и НИГДЕ такого хамства не встречали!!!!!

+: Суперский персонал, хорошая уборка, шаттл до склона.За персонал действительно огромное спасибо!! (Уборщицы, водители, охрана, спасатель в бассейне и администратор)Думаю, что мы бы ещё вернулись бы в этот Отель! -: Завтраки однообразные ( на 3 день уже не могли это есть), плохой вай Фай (мы жили на 1 этаже), плохая звукоизоляция (слышно было абсолютно всё), очень холодная спа зона.

+: Суперский персонал, хорошая уборка, шаттл до склона.За персонал действительно огромное спасибо!! (Уборщицы, водители, охрана, спасатель в бассейне и администратор)Думаю, что мы бы ещё вернулись бы в этот Отель! -: Завтраки однообразные ( на 3 день уже не могли это есть), плохой вай Фай (мы жили на 1 этаже), плохая звукоизоляция (слышно было абсолютно всё), очень холодная спа зона.