Tours and prices for holidays at the hotel Riverside (ex. Villa Roka) 4* 2024-2025 Bulgaria, Bansko

Беше прекалено шумно от викащи деца особено около басейна (получаваше се нещо като акустика). Нямаше почти никакво осветление в стаята.Храната в ресторанта беше изключително вкусна. Время проживания: Сентябрь 2017

Когато пристигнахме резервацията ни я нямаше. Трябваше да чакаме с малко дете докато не настанят. Стаята беше ужасно малка и прозореца беше високо на тавана все едно бяхме в мазе. И гледката беше към покрива на някаква барака. Единия басейн беше много топъл, другия много студен. Спато отваряше в 12:00 часа на обяд. Шкафчетата счупени. Нямаше сешоар а този който ни дадоха изгърмя в ръцете ми и трябваше да потърсим др. добре че не ми се запали косата. Нямаше халати в стаята. Всичко което се опитахме да поръчаме за вечеря от менюто в бара го нямаше налично или не можеха да го приготвят. А в ресторанта имаше само бюфет но не и свободна консумация. А ние не искахме бюфет а нещо по леко защото бяхме обядвали късно. Время проживания: Сентябрь 2017

парнатя баня единия ден не работеше, а на следващия ден сауната също. Няма джакузи и фитнес( казаха ни че има фитнес но не се поддържа), както е обявено в сайта. Моето лично мнение е, че хотела не струва 4 звезди. В допълнение, в самия хотел е доста тъмно и мрачно.Местоположението на хотела и храната Время проживания: Сентябрь 2017

в семейна стая-удобна спалня ,останалите легла-неудобни и стари...учтив и отзивчив персонал,професионално отношение към нас и децата,обслужване на високо ниво,поздравления! Время проживания: Сентябрь 2017

Банята! Все едно е в хола ти, освен това нямаше дори завеса и докато се къпеш всичко става мокро. Батерията на мивката не беше за нея и течеше по пода. Не работеше сушоара, нито контакта в банята. В стаята няколко пъти видях хлебарки, освен това нито веднъж за цели престой не почистиха, единствено сменяха хавлиите.Хотелът е хубав, персонала любезен, храната чудесна. Обслужването е на ниво. Время проживания: Сентябрь 2017

Храната беше под всякаква критика хотелът беше пълен храната не стигаше не беше и вкусна. Джакузито не работеше.Водата в басейна беше много студена.В 11 часа нищо не работи нито сауна нито парна баня.Персоналът беше отзивчив хотелът и стаята бяха чисти и уютни. Время проживания: Август 2017

Басейна е прекрасен, чист и на разположение целодневно, персонала е учтив, общителен и внимателен. Время проживания: Сентябрь 2017

Могат да си оправят малко стаите.Чекмеджетата им даже нямат дръжки а просто дупкиГотвача им беше страхотен.Всичко беше много вкусно Время проживания: Сентябрь 2017

джакузито НЕ работеше, но го ползвахме, като топъл басейн. :)Персонал, храна, локация, изгледът от терасата, обслужване. Время проживания: Август 2017

Както става ясно останахме разочаровани от престоя си в хотелаПърво ни настаниха в стая, която не стига че не отговаряше на предварителната резервация за такава с две отделни легла, а бе с общо легло, ами се намираше точно над лоби бара и почти нон-стоп бяхме подложени на думкането от тонколоните от 7.30 -22.30. Не стига това ами се наслаждавахме на плясъка който идваше от басейна възпроизвеждан от "висококултурните" посетители,на които обаче никой от персонала не правеше забележкакойто, а пък се оказа на нивото на прозореца на стаята. Стаята ни, както всъщност и останалите бе без климатик и в топлото време нормално бе да спим на отворен прозорец .Да, да, ама- НЕ. Освен всички звукови ефекти се оказа, че ще имаме още една екстра - пиянските крясъци точно под прозореца - там пък се оказа че са изнесените две маси - към лоби бара. Дори и след обявеното работно време никой не правеше забележка на подпийналите индивиди да се приберат по стаите или поне да напуснат лоби бара та така поне до полунощ Read more