Tours and prices for holidays at the hotel Barcelo Royal Beach 5* 2024-2025 Bulgaria, Sunny Beach

-: Когда ты бронируешь номер в Barcello у тебя есть определенные ожидания. Это 5 звездочный отель и славиться хорошим качеством, но не здесь 1. Номер как будто не убирали совсем. Везде пыль, пятна 2. На балконе не повесили шатер и весь балкон в птичьем дерьме 3. На ковре пятна 4. Очень грубый персонал на reception 5. Еда на обед и ужин среднего качества, только завтрак очень хороший. Муж в итоге отравился

+: отель прилагает достаточное внимание к отдыхающим , ЕДА БЫЛА ОТЛИЧНОЙ, Каждый день морепродукты, много фруктов, вкусные десерты, внимательный персонал обслуживающий рестораны, еда была вкусная, разнообразие салатов. Уважительное отношение всего персонала комплекса “BARCELA”. Задерживались после Еды в основном ресторане,за это большое спасибо персоналу и начальникам зала ресторана -, за понимание и никогда не проявили неуважения или раздражения - За это большое спасибо!!!!!❤️. Ресторана было два. И ещё один у бассейне на улице , Где тоже можно было пообедать( но не с таким выбором !) Поэтому всегда были свободные столы, хотя отель был полностью заполнен. Работает анимация, вечерние концерты, танцы, детская вечерняя программа. Спортивный зал открыт до ночи, ходить по электронным ключам, Кондиционеры работают в зале хорошо, оборудования хватает,. Полотенца выдают для бассейна и пляжа. Бары везде работают, И на бассейне и в холле. Есть бильярд. Сауна и хамам, Раздевалки с ключиками, есть бассейн в Read more

+: просторный номер , бесшумный кондиционер -: ужасная Уборка номера , старые пляжные полотенца

+: Питание отличное -: Уборка в номере

+: Нам очень понравилось в этом отеле.Красивая, чистая и ухоженная теретория.Вкусная еда, разнообразная.В целом персонал приветливый.Вернёмся сюда ещё)

+: Еда -: Очень, очень плохо убирают номера. Проще сказать вообще не убирают. Полы грязные, по углам везде грязь, в диванах ушные палочки, пробки, заколки от прошлых посетителей. Диван был сломан, спать на нем не возможно.

+: То, что я там был всего неделю! Работал кондиционер хорошо! -: Персонал не приветливый, в номере за 7 дней уборка была только 1 раз и то после замечания! Постельное белье не менялось ни разу! Вода на ужине платная!!! Еда не вкусная и не хватало, есть было нечего! Кровать с продавленным матрасом и важным постельным бельём! Подушки это просто капец! Они будто надувные! Утром было ощущение, что я спал на камнях стоя! Дырявые полотенца, это вообще позор! Отель 5 звез если, что! Но вода в на ужине платная тут конечно нет слов вообще! Попросил кофе за ужином, меня отправили в лоби, мол - там можете взять кофе! Как вам такой сервис!? Пока я ходил, мою еду убрали и там сидели другие люди! Поел называется!Воду в номер приносят только однажды, когда вы заезжаете, наверное, что бы произвести впечатление! Но это не катит, так как вас так встретят, что вода уже не исправит ничего! И да, вам её больше не принесут, не входит в стоимость! У меня был шок! Эта сетка отелей очень приличная, но тут полный капец!

+: Хорошее питание , большой номер . -: Персонал на ресепшене , мало того он еле еле живой , не обучен общаться с клиентами , ранний заезд был,, просили за деньги заселить пораньше,, он хрюкнул, что у них нет такой услуги,, и вместо 14.00, заселили в 14.30. Это 5 звезд. Далее, сейф не работает в номере, еле еле дозвались персонал, пришло и обьявило, что батарейка не работает и исчезло навсегда! Пришлось отлавливать, оказывается, оно забыло! Администрация, обучайте персонал, вы заявляете 5 звёзд!!!

+: То, что я там был всего неделю! Работал кондиционер хорошо! -: Персонал не приветливый, в номере за 7 дней уборка была только 1 раз и то после замечания! Постельное белье не менялось ни разу! Вода на ужине платная!!! Еда не вкусная и не хватало, есть было нечего! Кровать с продавленным матрасом и важным постельным бельём! Подушки это просто капец! Они будто надувные! Утром было ощущение, что я спал на камнях стоя! Дырявые полотенца, это вообще позор! Отель 5 звез если, что! Но вода в на ужине платная тут конечно нет слов вообще! Попросил кофе за ужином, меня отправили в лоби, мол - там можете взять кофе! Как вам такой сервис!? Пока я ходил, мою еду убрали и там сидели другие люди! Поел называется!Воду в номер приносят только однажды, когда вы заезжаете, наверное, что бы произвести впечатление! Но это не катит, так как вас так встретят, что вода уже не исправит ничего! И да, вам её больше не принесут, не входит в стоимость! У меня был шок! Эта сетка отелей очень приличная, но тут полный капец!

+: Хорошая кровать.Вид с балкона.Вкусный завтрак. -: За 100€-одна ночь,в номере не было даже тапочек ,не говоря о халате!Элементарного чайника и стаканов тоже не было.Для такого отеля в пять звёзд и с таким именем -это не допустимо!В остальном всё нормально,но с таких неприятных мелочей-сразу пропадает настроение.