Tours and prices for holidays at the hotel Sheraton Sofia Hotel Balkan 5* 2024-2025 Bulgaria, Sofia

+: Центр города. -: Номера не были готовы к приезду.Парковка платная.

+: Месторасположение отеля прекрасное, вежливый и отзывчивый персонал, хорошие завтраки в отеле. -: В отеле идет ремонт, очень торопились сдать номера видимо и недоделали некоторые вещи. Уборка в номере была плохой. Разводы на темном полу были очень заметными. В номерах нет больших зеркал. На завтраке был гнилой помидор, мы сообщили менеджеру, она извинилась и сказала, что сделают все возможное чтобы этого не повторилось. Надеюсь они наладят уборку в номерах и доделают недочеты. В целом отель очень понравился.

+: Очень современные, прямо футуристичные номера с электронным управлением всем-от света до штор. Великолепные матрасы, в номере есть все,что нужно-чайкофе, все банные принадлежности, фен, все,что нужно для комфортного проживания. Находится прямо в самом центре. Рядом много ресторанов,кафе,магазинов,достопримечательностей,метро прямо у входа в отель. -: Очень дорогая парковка, неоправданно дорогой ресторан в самой гостинице,не самый разнообразный завтрак. Во многих номерах идет ремонт, поэтому надо быть готовым, что в коридорах будет пыль, шума мы не слышали. Вида из окна не было от слова совсем. Просто окно выходило в стену.

+: Расположение и стоимость услуг. Сам номер с красивым балконом и интересным дизайном. Балкон выходил во внутренний дворик на офис президента. -: Не работающий чайник, очень низкое качество уборки, набор для кофемашины (капсулы) и набор для душа остался от прошлых клиентов, нам их не меняли. В самой кофемашине собралась коллекция за неделю, не меньше.

+: Вежливый персонал, очень вкусный завтрак, потрясающий вид из окна. -: Черезмерно винтажная мебель, ванная комната и система кондиционирования. Пора обновить.

+: Красиво, хорошее расположение. -: В мае на этаже был грандиозный ремонт. В Холле за дверью с самого утра ходили строители, было очень пыльно, в том числе пыль тянулась в номер. Проход в номер от лифта был через лежащие рядом стройматериалы и тряпки на полу. Как-то не очень круто для отеля 5* селить гостя на этаж с ремонтными работами. Для такого уровня отеля ремонтируемый этаж должен быть закрыт на время ремонта.

+: Расположение. -: Настолько грязно, даже представить невозможно. Не убирались годами, все в пятнах, волосах. Все надо просить: что мыло, что кофе. За 4 дня так и не убрались, ни вытерли пыль, ни пропылесосили, не убрали чужие волосы с раковины. На просьбы помыть ванну (при заселении), ее пришли - побрызгали, даже смывать не стали, время сна - поставили лампочки, и света толком не было. При этом персонал еще, заходит, как к себе домой - пообщаться, пока не объяснишь, что хотелось бы поспать… Попросила чистые чашки как-то утром (никто ж и их не мыл )- принесли одну грязную, показала сотруднице, протерла грязным же пальцем (спасибо не плюнула) и удивилась проблеме. Замена белья за 4 ночи: по 1 раз сменили наволочки. Коридоры в ремонте. Все прокурено. Отваливаются обои… лет им десятки. Мухи летают по комнате. Старалась находиться там, как можно меньше и ходила только в тапочках.

+: Расположение просто отличное, все основные достопримечательности города в пределах 5 минут. Некоторые в прямом смысле во дворе отеля. Соотношение ценакачество прекрасное. -: Это скорее издержки, сейчас идут ремонтные работы на улице перед отелем и в самом отеле

+: Наша остановка была промежуточной точкой для отдыха на одну ночь, номер большой (с отдельной кроватью для подростка), расположение отличное, была возможность познакомиться с центром Софии, прогуляться по пешеходной улице с ресторанчиками😉, хороший завтрак и обслуживание. -: Платная парковка 40 лев

+: Хорошее расположение, персонал на ресепшене был приветливым и обслуживал быстро и хорошо. Номер был недавно отремонтирован, хорошая косметика в ванной, удобная кровать -: Строительная пыль в номере, маленькая ванная комната