Tours and prices for holidays at the hotel Sol Marina Palace 4* 2024-2025 Bulgaria, Nessebar

-: Нет своего пляжа, а тот, что рядом, неудобен для спуска в море. Можно было бы выложить из камней подобие спуска или лестницу. А то невозможно нормально спуститься, ноги соскальзывают с мокрых камней. До другого пляжа идти недалеко, но там народа полно и многие из них курят - дым летит прямо на вас. В некурящих номерах, тоже постояльцы курят. И в своем номере вместо морского воздуха - дышите сигаретным дымом.

+: Мне все понравилось! Завтрак, обед и ужин великолепны, спасибо шеф повару, спасибо официантам, что все вовремя убирали и чистоту. Спасибо администраторам на рецепции за внимание и заботу. Спасибо персоналу за уборку номеров. Всем спасибо! -: Хотелось бы пляж с условиями.

+: Наша бронь была с 6 по 24 сентября 2021. однако руководством отеля было принято решение о закрытии сезона с 21 сентября, то есть за три дня до нашего отъезда. Конечно, мы были расстроены этим, но отель повёл себя очень профессионально - нам были предложены варианты замены, отель предоставил бесплатную парковку у них в подземном паркинге, последнюю ночь сделали бесплатной, возврат средств через букинг прошёл очень быстро. Даже поставили в номер бутылку хорошего белого вина. В общем ситуации бывают разные, это бизнес. Но и отношение к клиенту, которому доставили неудобство было на высшем уровне. Отработали спорную ситуацию на 5+.Ну и сам отель очень хорош. Уже не в первый раз в нем останавливаемся. Виды отличные, персонал приветливый. Рекомендую.

+: Понравилось только расположение и вид из окна на море. Бассейн на крыше тоже не плох, красивый вид оттуда, но не разу не купались потому что вода очень холодная. Персонал в ресторане отличный, всегда отзывчивые. -: 1. Очень старый отель, фотографии не соответствуют реальности. На самом деле все старое и требует ремонта, даже мебель старая. 2. Чистка в номере должна была быть более качественной. Так же было не приятное правило - чтобы поменяли полотенца их нужно бросить на пол и при этом ты понимаешь что все полотенца хоть и после стирки, но валялись на полу у разных людей. Если не кинуть на пол они их не меняют!3. Еда в ресторане хорошая но не разнообразная. Каждый день одно и то же, в конце даже кушать не хотелось. Не на столько уж и вкусно готовят! 4. Некоторый персонал на рецепции и в отделе резервации некомпетентный и просто не может помочь в проблеме приходилось звонить в букинг за содействием. Даже иногда просто бросали трубку при Проверки резервации. 5. Один из Барменов на последнем этаже воо Read more

+: Понравилось только расположение и вид из окна на море. Бассейн на крыше тоже не плох, красивый вид оттуда, но не разу не купались потому что вода очень холодная. Персонал в ресторане отличный, всегда отзывчивые. -: 1. Очень старый отель, фотографии не соответствуют реальности. На самом деле все старое и требует ремонта, даже мебель старая. 2. Чистка в номере должна была быть более качественной. Так же было не приятное правило - чтобы поменяли полотенца их нужно бросить на пол и при этом ты понимаешь что все полотенца хоть и после стирки, но валялись на полу у разных людей. Если не кинуть на пол они их не меняют!3. Еда в ресторане хорошая но не разнообразная. Каждый день одно и то же, в конце даже кушать не хотелось. Не на столько уж и вкусно готовят! 4. Некоторый персонал на рецепции и в отделе резервации некомпетентный и просто не может помочь в проблеме приходилось звонить в букинг за содействием. Даже иногда просто бросали трубку при Проверки резервации. 5. Один из Барменов на последнем этаже вооб Read more

+: Старый отель , может для 90 годов он был супер , но уже морально устарел , нет своего пляжа и лежаков , только из фишек отеля , бассейн на крыше , но он скорее всего похож по размерам на *лягушатник* который ледяной вечер и там тонна хлорки. По питанию отдельная история без комментариев ..но лучше не испытывать на себе )) мезим рулит )) -: Все , все и все (((

+: Очень крутой отель. Самый лучший в Несебьре!!!!

-: Рекомендации Менеджеру бвра не курить в лифте

В целом понравилось. Из минусов - слегка обшарпанные номера и рестораны. Потёртые обои, потрёпанная мебель... Ресторан без изысков.В целом на четыре с плюсом. Персонал дружелюбный и вежливый. Время проживания: Сентябрь 2018

+: В целом на четыре с плюсом. Персонал дружелюбный и вежливый. -: В целом понравилось. Из минусов - слегка обшарпанные номера и рестораны. Потёртые обои, потрёпанная мебель... Ресторан без изысков.