Tours and prices for holidays at the hotel Winslow Elegance APP 2024-2025 Bulgaria, Bansko

+: Отличное соотношение ценакачество, хорошая планировка апартаментов, хорошая территория отеля и местоположение, быстрая реакция администратора (когда он был) и хозяйки на обращения. -: В целом все было хорошо. Однако были некоторые мелочи (но их много), которые можно легко устранить для того, чтобы отдых гостей был безупречным. Это, скорее, не список того, что не понравилось, а перечень рекомендаций:1. В апартаментах есть телефон, но нет инф. как звонить на рецепцию. Мы пошли на рецепцию и узнали, что это «9». Разместите эту инф. прямо на телефонной трубке.2. На рецепции часто отсутствовал персонал. Разместите в номере инф. о способе связи с руководством или кем-то кто может помочь (viber, whatsapp, telegram), когда администратора нет. Нам повезло, я познакомился с хозяйкой и мы могли связаться с ней напрямую.3. В Booking указаны местные контактные номера телефонов, это не очень удобно для зарубежных гостей. Добавьте инф. о способе связаться с объектом размещения в viber, whatsapp, telegram.4. Мы нап Read more

-: Желательно в ванной комнете повесить занавеску, или стенку из стекла..... Крайне неудобно купаться......

+: Жили в апартаментах а-15,на 4-м этаже,под самой крышей...Номер тёплый,проблем с горячей водой не было-работает бойлер,кухня укомплектована всем необходимым,камин работает,дрова покупали сами в ближайшем магазине...Доброжелательный персонал,все просьбы выполняли без лишних вопросов.Парковали авто на улице рядом с отелем,бесплатно,места всегда есть...Отличное соотношение цена-качество!

+: Все отлично, в следующий раз мы снова сюда приедем.

В ванной надо повесить шторку или поставить экран . Вода льётся на пол. В ванне холодно. На стойке размещения попросили обогреватель типа Ветерок и включали в ванне. Тогда можно мыться. Жили на первом этаже.В целом апартаменты хорошие. Просторные, чистые, удобные, с хорошей мебелью и кухней. С камином ! Очень приятно вечером затопить камин! На кухне удобно готовить, есть всё необходимое. Кроме штопора и турки для кофе.Очень тихо и спокойно. Замечательная сауна и турецкая парная баня! Постели удобные. Бельё чистое. Спасибо сотруднице, которая убирала апартаменты. Всегда было чисто. Вода и батареи горячие. Недалеко от гондолы. Ходили пешком. Лыжи арендовали и оставляли в прокате около гондолы. С лыжами необходим транспорт. Рядом есть магазины и рестораны. Время проживания: Февраль 2018

Сауна только с 17 часов (приходится ждать). Идти на подъемник в гору 10 минут. wi-fi медленный и часто пропадает.ПРосторный номер. Отличный балкон. своя кухня. очень уютно. Время проживания: Февраль 2018

Отсутствие интернета, отсутствие сервиса, и самое главное, полное отсутствие желания у персонала оставить после себя положительные эмоции.Хороший тихий район. Сам отель в принципе ничего, но полное отсутствие сервиса нас разочаровало. В номере убирали, но как то поверхностно. Видно, что ген.уборки не было давно. В номере был камин, но дрова не входили в стоимость, как собственно и парковка. За сутки парковки платили 5 евро, а если у Вас появится желание растопить камин, то будте готовы заплатить 10 евро за порцию дров. Wi Fi как бы есть, но в номере к нему подключиться не реально, это просто край!!! Еще много мелочей, таких как перегоревшие лампочки, протекающая лейка в душе и т.д. Время проживания: Январь 2018

Уборка номера.Отель находится в отдалении от центра и от подъемника. Но до подъемника можно дойти за 10-15 минут. В отеле мало заселенных номеров, поэтому достаточно тихо и спокойно. Для отдыха с семьей в самый раз. Заселили в номер сразу, даже раньше 14:00. Номер нормальный, состоит из двух комнат (первая - спальня, вторая - кухня-студия). В номере очень тепло. Большой минус - очень маленькая ванная комната, туда очень сложно зайти. В номере не совсем чисто было даже при заезде. Мы жили в отеле 9 дней. Каждый день только убирали мусор. Меняли постель и убирали в номере только один раз за 9 дней. Но мы особо не обращали внимания на недостатки отеля, т.к. приехали отдыхать и получать удовольствие от катания. В общем, отель соответствует цене. Время проживания: Январь 2018

нет трансфера от отеля до подъемника, хотя был обещан, очень маленькая ванная комната - даже 1 худой человек протискивается боком между дверью и унитазом, в ванной нет принадлежностей, изначально был грязный номер, посуды было очень мало (на 3 чел было 2 вилки, 1 нож итд...) Время проживания: Март 2017

Нет трансфера к подъемнику (до гондолы в ботинках с бордом идти мин 20-25), нет услуг прачечной, за неделю убирали только 1 раз (можно было бы чуть чаще), не было 1 двери в душевой кабинке.Отличный интерьер(жили 2 чел. в номере с мин кухней на 5 этаже) , много места, камин 😀, наличие мини-кухни со всем необходимым (тарелки, ложки, вилки, кастрюля, сковорода и т.д.), наличие персональной комнаты для хранения сноубордов, есть 2 сауны (работают с 18:00-20:00) Время проживания: Февраль 2017