Tours and prices for holidays at the hotel Hilton Sofia 5* 2024-2025 Bulgaria, Sofia

+: Очень хороший завтрак, на любой вкус и диету.

-: в номере ужасно воняло, окна на открываются ! кондиционер не включался, не работал! номер обшарпанный… плесень в душевых…

+: Месторасположение отеля, вид с номера, парковка бесплатно. -: Старый неуютный номер

+: Месторасположение отеля, вид с номера, парковка бесплатно. -: Старый неуютный номер

+: Вежливый персонал, необходимо было провести видеоконференцию, сделали запрос через Букинг, бесплатно был предоставлен высокоскоростной интернет, все прошло без сбоев. При заселении запрошенная доп.кровать была уже в номере. -: Брали номер с лаунджем, по ковидным соображениям он не работает, в качестве компенсации на человека были предоставлены средства в размере 30 лев, чтоб пообедать в баре. Цены в баре настолько завышены, что на эти деньги не возьмёшь один салат и воды попить! Лаундж предполагает неограниченное количество напитков и закусок в течение суток!? Разве это можно назвать компенсацией? Если Лаундж отсутствует, надо убирать номера с лаунджем или давать пояснительные комментарии относительно предоставляемой услуги на замену, чтоб не вводить в заблужление!

+: Очень хороший завтрак. Белоснежное белье и полотенца. Чистота. -: В ванной комнате периодически пахло канализацией. Но больше всего не понравилась очень громкая музыка в ресторане, которая звучала в пятницу и субботу вечером и ночью, и была слышна даже в закрытом номере (на 4 этаже), что естественно мешало комфортному сну(((

-: Очень старый отель требует реновации! Мы останавливались в номере - Представительский люкс «Парк» с правом посещения представительского лаунджа. Номер был очень старым!!! Старая ободранная мебель, потёртые детали интерьера, очень старая техника в номере! Представительский лаундж был просто ужасен! Вечером ничего не обновляется, пришли к началу и через 20 мин. уже никаких закусок не было - и всё следующее время никто ничего не обновлял! Только одни орешки и газировка - и так весь день! Завтрак вообще не серверуется в Клубе! Мы это узнали, только после обращения в рецепшин - там они сделали удивлённые лица и сказали, что тоже не знают, почему в Клубе ничего нет! После чего предложили позавтракать в ресторане на первом этаже. Парковка при отеле открытая и заполнена личными автомобилями персонала Hilton Sofia. И это пяти звёздный отель?!

+: Очень понравилось обслуживание, особенно исполнительность и профессионализм Станислава ( о чем было написано отдельное письмо).

+: Предложили поселиться в улучшеный номер, разница была не большая. Номер потрясный вид из окна был нереальный !