Tours and prices for holidays at the hotel Royalty Copacabana 3* 2024-2025 Brazil, Rio de Janeiro

-: Здравствуйте! Жили мы, значит, в отеле Royalty Copacabana, 4 звёзды. Трудности начались с заселения: попросили доплатить какой-то сервисный сбор 540 реалов (~140$). Ок. Допустим. Терминал принял карту попытки с 12ой. Как пользоваться терминалом никто не знает. Методом проб и ошибок(методом тыка).Ок. Заселили. Ну как заселили, заселение в 15:00, мы прибыли в отель в 9:00. Хорошо, правила отеля - есть правила отеля. Переделись, пошли по округе и на пляж. Пляж - Геленджик 1984. Яблоку негде упасть. Но это не про отель, простите. И так, к обозначенному времени(15:00) мы вернулись в отель. И.... Всё заново. Нас заново начали оформлять. Какие-то другие документы, какие-то анкеты и тд. Плату уже не брали - мы сохранили чек. Без чека, наверное, запросили бы ещё раз.Поднимаемся в номер. На первый взгляд всё нормально. На первый взгляд. На деле, оказалось, что в душе нет холодной воды. Точнее её очень мало. Маленькая струйка. Но напор горячей поражает. Мыться кипятком в Бразилии - самое то!Балкон 1,5 квадратных метр Read more

+: Отель очень удобно расположен. Всего с 10 минутах ходьбы пляж Копакабана, всего 40 минут пешком и вы на подъемнике на Сахарную голову, причём пешком по довольно интересной дороге, включая торговый центр, до озера Ипанема идти около часа с небольшим по холмам -: В номере всего одна розетка, ещё одна есть в ванной, но и этого не достаточно. Отель достаточно старый, жуткая слышимость, мы в номере буквально слышали, как моются и чихают соседи. Окно очень хлипкое, открыли один раз и решили больше не рисковать. Завтрак тоже не порадовал, одни не очень вкусные булки, за яичницу придётся дополнительно заплатить от 5 по 10 реалов. Учитывая, что это был наш далеко не первый отель в Бразилии, есть с чем сравнить, например, в Игуасу завтрак просто поражал, глаза разбегались и было вкусно, а вот Рио конечно проиграл по всем пунктам. Выбор чая тоже не особо большойТакже неприятно удивило, что за несколько дней до заезда на электронку пришло сообщение о неких дополнительных обязательных сборах 15% сверх стоимость Read more

+: Отель расположен давольно удобно, рядом станция метро , пляж , ресторанчики. Завтраки относительно неплохие . Номер большой, мебель не "убитая", номера убирались регулярно. -: В номере отсутствие банно- мыльных принадлежностей . Персонал на ресепшене не внимателен к просьбам и замечаниям( за три дня так и не подключили сейф, и не отремонтировали центральный ключ освещения- как об стенку горохом) при заселении "удержали" дипозит, а фактически списали с кредитной карты 200 Реал( 50USD) за три дня, обещая вернуть при выезде через 3 дня . Номер сдали без замечаний. Прошло две недели , деньги не вернули и при общении начали рассказывать нагло про дополнительные сначала ночи ( хотя все было оплачено за месяц вперёд ) , потом про замороженную сумму , которую просто заморозили ( хотя банк прислал распечатку о списании средств). Придется чувствую выбивать эти деньги потом с трудом, если полуситься. Также при заселении содрали сначала 22 реала за одну ночь и ещё при выезде потом порядка Read more

+: Расположение очень хорошее -: Скудные завтраки, персоналу на ресепшене при их вежливом общении наплевать на проблемы постояльцев в номере ( три дня просили их решить проблему с включением света , не срабатывал подолгу main switch, так и никто не подошел и не решил проблему) просили их подключить сейф- никто даже пальцем не пошевелил. При заселении выявились массу скрытых дополнительных платежей за каждый день проживания взяли по 15% сверху в качестве tax+ заморозили 200 реалов с карты до 25 числа так и не вернули ( посмотрим когда вернут) Дополнительных услуг и сервиса не было предложенно.

+: Хороший завтрак. Отличное расположение - близко от метро, супермаркетов, пляжа, магазинов. -: Не заселили раньше, при выселении проверяли долго номер, пришлось просто уехать.

-: Интернет практически всегда отсутствовал ,а без интернета даже такси не заказать ,тем более спланировать посещение какой нибудь достопримечательности ! Девушки на ресепшн не профессиональны и даже хамоваты ! Старые кондиционеры ,если его включили даже в соседнем номере ,спать не возможно! А если включили вы ,то как будто на каком то промышленном предприятии. Простыни очень маленькие ,впервые с таким встречаюсь ,были видны края матраца . Однообразный завтрак .

1. Нет фена в номере. 2. Заезд был в 15:00 !!! Я приехала в 13:00 и пришлось два часа ждать своего номера!! Жалко было потерять день изза этого, планировала закинуть вещи в отель, и пойти гулять по Рио 3. О Выезде напомнили аж 3 раза. По-моему, это перебор. Позвонили в 11-00, в 11-50 и в 12:10, спросили когда выезжаете. Только в этом отеле столкнулась. 4. Оплачивала проживание наличными, отказались дать сдачу, выдали только при выезде из отеля. 5. В номере стоял запах сигарет, перебитых ароматизатором. 6. Наверху маленький бассейн, места для всех не хватает.Неплохое место, пешком до пляжа Нормальный фай-фай Время проживания: Апрель 2018

ВсеНичего Время проживания: Декабрь 2017

Все остальное не понравилось, персонал грубый и неквалифицированные, особенно менеджер! Это объект, отелем это не поворачивается язык назвать, абсолютно не соответсвует обещаниям! Номера старые, прокуренные, кондиционеры дай бог работаю, а если работаю, то ощущаешь себя на минном поле, грохочут ужасно. Сейф в номере оказался платным, что не было оговорено заранее! В номере отсутсвует список телефонных номеров, меню ресторана и прочая важная информация! Персонал абсолютно не обращает внимания на нужды гостей! А что говорить о менеджере этого предприятия! Он может только орать и брызгать слюной, доказывая, что все вокруг обманщики! Я могла бы ещё многое написать, но жаль тратить время! Это просто дыра!Был неплохой завтрак Время проживания: Ноябрь 2017

Отель очень старый. Между стеной и кондиционером дыра с кулак. Из трех просмотренных номеров у всех были проблемы с закрыванием окон. Кондиционер течет прямо по балконам и окнам. Платный туалет в лобби. Туалет с душем отвратительный. Отель не рекомендую!Хорошее расположение. Вкусный кофе на завтрак. Время проживания: Февраль 2017