Tours and prices for holidays at the hotel U Zlate Podkovy 3* 2024-2025 Czech Republic, Prague

+: расположение, персонал приятный -: пыль на мебели, слышимость со встороны соседей невыносимая, вид из окна в стенку, номер не соответствует фото на букинге

-: Штраф за не мытую посуду!! У вас нет персонала который занимается подготовкой номера к заселению и выселению?? Это первый отель который потребовал убраться в номере еще и выписал штраф , при этом не отдавая личные вещи пока не будет уплачено!!!!!!!! Это просто ужасно. И хамское поведение персонала. К девушке которая заселяла жалоб нет! Спасибо!

+: Мягкая кровать. Теплая душевая комната ( с улицы был заметен дым только из этого дома на весь квартал) -: Запах канализации из душа ( но при закрытой двери его не слышно).

+: месторасположение и высокие потолки -: при бронировании и оплате номера цена указана якобы с учётом всех налогов и сборов… но по заезду будьте готовы оплатить «городской налог» повторно…??

+: Расположение (5 минут от пражского града, 10 минут от Карлова моста). Очень приветливая администратор : объяснила все не только при заезде,но и всячески помогала при проживании и даже поднесла тяжёлые чемоданы. Просторный номер с новой кухней (чайник, плита, мини-холодильник) и новой ванной комнатой. -: Ночью каждый час в пражском граде бьют куранты. Окно в номере выходит в очень маленький внутренний двор, вдоль окна ходят другие проживающие. Окно старинное (историческое?), поэтому его нельзя открыть на проветривание, а можно только нараспашку, поэтому на день вне отеля его приходится закрывать полностью, а по возвращению в комнате очень душно.

+: Отличное расположение, самый центр, номер просторный и удобный для семьи, чисто и тихо(что важно было для нас). Очень радушно и приветливо встретили- рассказали тонкости туризма в Праге. -: В день отъезда на ресепшн была очень грубая девушка- разговаривала сквозь зубы(честно говоря первый раз такое увидели и были шокированы)-это не просто неприятно, мы восприняли как психологическую агрессию против нас.

+: Прекрасное расположение отеля! Рядом и все достопримечательности, и трамвайная остановка, и метро, и множество ресторанчиков на любой вкус и кошелек. Персонал очень дружелюбный, вежливый и быстро отвечают на письма, звонки и просьбы. Комнаты в прекрасном состоянии. очень чистые и уютные. Кровать. постельное белье и полотенца безукоризненны, даже подушки двух размеров на любой вкус. В куне есть вся необходимая утварь, посуда, плита, микроволновка и даже моющее для посуды, губки и тряпочки. Слышен звон колоколов, но даже он комфортный - спать не мешал. На первом этаже есть кафе, где можно заказать завтрак и попробовать очень вкусное мороженое! Нам понравилось из бузины. Благодарю персонал отеля за атмосферу старинной Праги, чистоту и комфорт. -: К сожалению, в туалете шатался унитаз, но работал исправно. В здании нет лифта, (но его никто и не обещал) поэтому сумки нужно заносить по лестнице.

+: Все было на высшем уровне от поселения до выезда. Руководству отеля и персоналу огромное спасибо . Спасибо большое за гостеприимство и радушный прием. Приедем еще не один раз. Спасибо огромное!!!

+: историческое здание, центр, все в шаговой доступности -: в 9 вечера не могли попасть внутрь гостиницы. Оказались перед закрытой дверью (ее закрывают в 20-00). Снаружи есть коробочка с кодом, где должен был лежать ключ, но его не было. В результате 8ми телефонных звонков и объяснений с админом спустя час приехала работница, живущая за городом, чтобы впустить нас. Оказывается нам по ошибке дали только ключ от номера при заселении, но не дали второй ключ от наружной двери. Хорошо было еще не так поздно, думаю если бы мы вернулись в час ночи, то куковали бы снаружи.

+: В плане проживания все было хорошо. Персонал доброжелательный. Позволили оставить вещи на хранение до вечера. -: В номере не было Wi-Fi Ночью пришлось спуститься вниз к рецепции, и к местному кафе, чтобы воспользоваться сетью.