Tours and prices for holidays at the hotel Catalonia Punta Cana (Catalonia Bavaro Beach Golf & Casino Resort) 5* 2024-2025 Dominican Republic, Punta Cana

+: beach is nice, but unfortunately the amount of vendors passing every 5 minutes, shouting, being loud, very agressibe trying to sell all the same staff is unbearable

-: Hotel staff is extremely rude and lazy, especially the reception personal has no customer service training at all . I have never experienced anything like that anywhere else (traveling a lot). Food is bed : choice is rich, but food tastes of nothing. Rooms are spacious, but shabby, broken, dated and the smell of mould is overpowering. THe hotel would never be rated 5 starts holel in Europe, US or UK. It is a typical 3 starts with many problems. Hotel taxi drivers are scamers, hotel takes no responsability.

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+: El personal es lo mejor y carismático que tienen . Aún sin condiciones tratar de ayudar y dar el mejor servicio

-: Primeramente que en el bufé no había carnes de res como en bistet. O en chuleta . Había q reservar en otro restaurante que era para xarne y siempre estaba lleno y el día que pude reservar no había variedad de comidas . No hay langostas y muy poca opción para mariscos . El hielo siempre en falta . La máquina de la playa rota que surtía según las cafetería del lado de la playa . Y ka cerveza caliente de verdad esperé mucho más del lugar

+: NADA.

-: Me robaron plata desde mi propia pieza, me respondieron que era culpa mía, la atención da asco pero de verdad asco, tu le pides algo se pueden demorar 30 minutos y mas encima las personas que atienden se enojan, te responden de muy mala manera, ellos al parecer no se dan cuenta que están trabajando, y el aseo sin comentarios.. el aseo que hacen es superficial, no queda nada limpio en fin es un asco de hotel.

+: A comida é muito boa, muitas opções, os quartos são grandes, limpos e confortáveis, piscina linda e grande, praia muito bonita. O hotel está bem conservado e cuidado. O funcionários fazem questão de entender o que falamos mesmo não falando a língua deles.

-: Falta copos no bar da piscina e praia e a cerveja disponível é apenas da marca local que não agrada muito o paladar de quem aprecia cerveja, acredito que poderiam trabalhar também com uma marca universal.

+: La comida es bastante buena

-: Creo que podría mejorar el servicio por parte de los trabajadores, algunas te veían con muy mala cara

+: Para no volver, no nos gustó absolutamente nada, el hotel está bonito sí, pero hay mejores.

-: Nos robaron en el cuarto de la habitación, dólares americanos, pesos mexicanos y pesos dominicanos. Recomiendo a todo aquel que lea esto que no gaste su dinero en este hotel, la comida del buffet bastante mala todos los días lo mismo y no hay mariscos, en la mañana solo hay dos personas haciendo omelette y la fila es interminable para la cantidad de gente hospedada, no se dejen apantallar por las fotos del hotel, pues tampoco vale su dinero, el staff amable después del robo y nos llevaron a levantar la denuncia pero si bien sabemos seguramente ellos mismos están coludidos pues la puerta del dormitorio estaba intacta, nos bloquearon las tarjetas para abrir y tuvimos muchos problemas desde nuestra llegada. Los hombres del staff bastante coquetos y molestos. Encontramos 2 cucarachas en el cuarto que estaba en planta baja. Pedimos servicio al cuarto y sigo esperando que llegue lo que se pidió. Simplemente no lo recomiendo y no vuelvo.

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+: Excelente el cuidado de las instalaciones, la limpieza y la seguridad del lugar. El personal es muy servicial, educado y cálido. Me gustó muchísimo este hotel. Volvería sin dudarlo por su calidad-precio.

-: No hay malas notas para este punto.

+: The people you meet from different countries.

-: Everything. Old resort. Nothing worked. Power went out on whole resort. Roaches in food. Refrigerators don’t work. Switched room 3 times because a lot of features didn’t work. No hot water in one. No air conditioning in another. Safe didn’t work. Wouldn’t try to really accommodate. Things just got worst. I can go on and on and I will on trip advisor too. I wouldn’t wish this resort on anybody. Worst vacation ever.