Tours and prices for holidays at the hotel Ducassi Suites Rooftop Pool Beach Club & Spa 5* 2024-2025 Dominican Republic, Punta Cana

+: Nichts. Strand nähe zum baden im Meer. Lage ist ok. Beschwerde vor Ort haben keine Auswirkung. Die ignorieren alles. Und mit Booking sich vor Ort verbinden funktioniert auch nicht.

-: Das Zimmer war eine Zumutung. Service sehr schlecht. Kühlschrank verrostet, die Tischlampen verrostet, aber funktionieren. Badezimmer ist ein Horror. Armaturen verrostet da es gibt nur Salzwasser. Dusche auch zum Teil verrostet

+: Fint supermarked i nærheten, kjøpte mat til frokost og lunsj der. 1 kvartal fra lang og fin sandstrand. Rev langt ute, slik at bølgene ikke var så høye når vi badet. Fint svømmebasseng på taket.

-: Saltvann i kranene, når man bruker sjøvann kunne det vært bedre avsaltet. Håndklæne var av fleece og vanskelig å bli tørr. Høy musikk i nabolaget utover natten.

+: Ubicacion

-: limpieza y ruidos

+: Stort rum

-: Dåligt servis på receptionen De var otrevliga

+: Chegamos e não tinha quarto disponível, tivemos que ir pra outro hotel as 23 hrs da noite!

+: lokalita

-: Pokoj byl vlhký, zapáchala v něm kanalizace. Koupelna, to byla čistá katastrofa . na vodovodní armatuře špína a vodní kámen v puchýřcích silných několik milimetrů, Obdobně sprchový kout. Okna netěsnila, na chodbách demontované kryty armatur. Veškeré úchyty na nábytku v kuchyňce byly pokryté rzí a špínou. Když jsem se chtěl kolem 23.hodiny osprchovat, netekla vůbec voda, jenom kapala. Byli jsme ve vyšším patře a evidentně byl pokleslý tlak. Vše mám zdokumentované na fotografiích a videu. Pokoj tedy vůbec nesplňoval elementární hygienické a provozní standardy. Nebyl tedy dodržena smlouva, objednal jsem pokoj s tekoucí vodou. Když jsem to řešil na recepci, odmítli se se mnou bavit a odkázali mě na booking com. Reklamuji tedy tímto ubytování a požaduji výraznou slevu, min. 50%. a to chápu jako ústupek z mé strany.Tak hrozný pokoj jsem nezažil v životě. ani v o dvě hvězdičky nížžší kaegorii. Pokoj vůbec neodpovídal zatříděné kategorii a ceně. Poznámka: obdobnou zkušenost jsem měl s Vaší rezervací taxi z letiště Punta Cana - vůbec pro mě nepřijelo a je to předmětem další reklamace, Jde zároveň o první reklamace za dlouhodobou spolupráci s booking.com. Jde zřejmě o nízkou kulturu služeb v Punta Cana měli byste tuto destinaci řešit a zbránit tak dehonestaci vašeho dobrého jména. Děkuji. Pavel Šafařík

+: Poco e niente

-: La struttura è poco accogliente e non molto pulita

+: Nichts

-: Wir haben uns während unseres Aufenthaltes nicht sicher gefühlt. Es war schmutzig und suspekt.

+: La ubicación

-: Muy mal todo, atención y el apt en Mal estado. Tengo fotos

+: O quarto era bem espaçoso

-: O chuveiro estava podre, quase não saia água e quando tentei ajustar quebrou de tão podre