Tours and prices for holidays at the hotel Grand Bahia Principe Bavaro 5* 2024-2025 Dominican Republic, Punta Cana

+: Es espectacular el lugar, diversion, entretenimiento siempre hay algo que hacer jo es neceario salir de alli

-: Las sillas y mesas de la habitacion son antiguas y descuidadas, la lampara era vieja no funcionaba, en mi caso muy particular la cama poseia como barandales que estaban como flojos nunca se salio pero parecia que se iba a romper asi que siempre estaba como preocupado por eso

+: La amabilidad del personal y la disponibilidad de todos los servicios.

-: No había buena disponibilidad de toallas en la playa

+: El hotel es espectacular

-: El servicio de los botones, muy descortés

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+: The hotel is fine , is an old hotel but it was ok. The location is perfect , amazing beaches and the pools were clean! Staff AROUND the hotel amazing! the drivers and the service people are amazing! Very kind and helpful. The Miako Japanese restaurant was excellent! Good service and the food was delicious . I give the restaurant a 1010 . If you plan to visit bring mosquito repellent because is the mosquito island! Mosquitos everywhere including inside the rooms. Food it was ok! The buffet have a lot of variety but I feel it could be better in comparison with other resorts in the area. Excursions are 1010 ! A little expensive but we have a great time doing them. Overall I rate the hotel this way: Customer service - 4 Food -7 Rooms-6Location -10Restaurants-10Front desk -0 Beaches- 10Cleanness- 6 Pools- 10Golf cars drivers- 10Kids water park -7Excursions-10Night entertainment- 8

-: Front desk customer service is bad. We have trouble with our reservation for some reason and at first they told me to figure out. Also I call booking and they can’t do anything for us either. Being booking. Com fault. Then when I keep saying no …then they tried to help! We ending paying more. After our reservation was completed paid few months before. Employees at the front desk are Rude and mean. Especially the manager name Maria. She was rude, mocking and disrespectful to me . In addition to the others male employees at the front desk. You can’t ask for nothing because they get upset for everything. We have trouble with our rooms too and every time we went to front desk asking for help they get upset just because we need help. Is Not communication between employees!

+: I liked everything it was clean. The staff was very nice. Nothing bad about this place. Definitely will recommend it and I will be back.

-: That I couldn’t stay longer

+: Todo en general estuvo muy bn, la comida rica, los empleados amables, las piscinas grandes , buenas actividades de recreación ! Las playas tienen un poco de algas

+: La piscina es muy linda y limpia, igual el show de la albera es muy entretenido. El bufette es muy grande y variado, todo muy rico, sin embargo, el refresco únicamente lo sirven con hielo y muy rebajado.

-: Cuando llegamos al hotel lo más terrible es que no tenían lista mi habitación, me hicieron check in hasta las 5:00 pm!!! Y lo peor es que ni siquiera me dieron la habitación que yo pagué, me dieron una habitación con una sola cama porque estaban en remodelación (ni siquiera ajustando el precio). El personal no fue muy amable, todos te responden de forma grosera y dan trato preferencial a gringos. En el área de snacks tardan muchísimo y casi me hacen formar nuevamente después de estar esperando casi 45 minutos (que porque se había borrado mi turno de la pantalla) tuve que ponerme en un plan pesado para que respetaran mi orden. Las habitaciones a pesar de que diario entran a "limpiar" no limpiar nada, solo tienden la cama.

+: El servicio en Restaurantes aunque solo nos permitieron dos veces y las otras noche en restaurante bufete. Habian demasiadas moscas sobre la comida lo cual fue decepcionante.

-: Las moscas y muchos zancudos en la habitacion. Algunos empleados no eran amables. La comida del bufete podria mejorar

+: Variedad de comidas - Restaurante Tahli

-: CUCARACHAS en el restaurante Japonés Maiko (El chef dijo "acá no paso nada" y la mato con un papel)Pileta de niños en partes clausuradas, mal mantenida, roturas , animadores del club de niños solo cumplen con su trabajo sin empatía. Poca predisposición del personal, solo funcionan a propinas. OLOR A CLOACAS en el buffet del Grand Bávaro. La Habitación con la bañera tapada, enchufes no funcionan, cortinas rotas. Días de lluvia los carritos no paran. No hay personal de reservas los días Domingos, por lo cual por un error ajeno tuvimos que dejar un depósito de garantía hasta que alguien lo pueda resolver a los 3 días INTERNET WIFI: sin señal en habitaciones. Baja intensidad y se cortaba en zonas comunes.