Tours and prices for holidays at the hotel Hotel Alcaldeza 3* 2024-2025 Dominican Republic, Santo Domingo

+: Cuando llegamos el hotel no tenían nuestra reserva y nos dijeron que ya no trabajaban con booking y que había una nueva administración. Nos indicaron que tenían disponibles habitaciones y nos mostraron varias opciones. Tomamos una acomodación mejor a la que habíamos reservado que tenía balcón. La habitación estuvo limpia y el baño también. El balcón tenía cucarachas y la puerta no se cerraba bien. Tuvimos luego un inconveniente de que la puerta a nuestra acomodación no se abría. Siempre recibimos asistencia del staff pero optamos por otra opción al día siguiente

+: La ubicacion

-: La cama

+: No me gustó

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+: Buen situe pour visiter le centre historique

-: Le non entretien des équipements tels que la climatisation

-: Le prix de la réservation n'est pas le prix demandé arrivé a l'hotel,vraiment plus cher de 88eu 4599 pesos(réservation) a 120eu sur place 6000pesos .

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+: Auftenthalt fand nicht Statt

-: Nach einem bösen Streit mit dem Besitzer oder Verantwortlichen entschied ich in ein anderes Hotel zu ziehen. Die 2 Angestellten am Empfang waren nicht auf der Höhe von normalen Rezeptionisten, schon die schmutzige Kleidung, dreckige Shirts und Hosen liess nichts gutes ahnen. Sie verweigerten die Zahlung mit der Kreditkarte und verlangten sofortiges CASH da das Kreditkartenterminal nicht funktioniere. Ich machte sie aufmerksam, dass auf dem Booking.com Portal die Akzeptanz von Kreditkarten erwähnt sei. Ihre Antwort, sowie später auch die des Verantwortlichen, war das dies ein Problem von Booking.com sei und nicht das des Hotels. Sie hätten das Hotel vor ca, 3 Wochen übernommen und wären nun alles am regeln. Aber ich müsse CASH bezahlen. Als ich mich weigerte ging der Verantwortliche nach einem Wortstreit und vielen Beleidigungen seinerseits mit seinen Stock auf mich los........ einer der Rezeptionisten konnte schlimmeres verhindern. Ich reise sehr viel und bin seit 40 Jahren in der Reisebranche tätig. So eine Person dürfte eigentlich gar kein Hotel führen oder gar besitzen.... Traurig

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