Tours and prices for holidays at the hotel Tropicana Suites Deluxe Beach Club & Pool 4* 2024-2025 Dominican Republic, Punta Cana

+: Não fiquei para experimentar o café, porque o quarto era tão nojento que não teria coragem de comer no local.

-: O atendimento foi o pior que eu já tive na minha vida. Cheguei lá fui recebido por dois porteiros que ficavam andando de um lado para o outro com o papel da minha reserva e não tomavam providência nenhuma. Cansado da viagem de avião fiquei esperando até eles chamarem a pessoa que iria nos receber, uma senhora grosseira e arrogante. Nos cobrou a mais do que estava escrito na reserva e nos forneceu um quarto que parecia estar desativado. Sem roupa de cama, com traça no travesseiro, barata correndo no quarto e quando abrimos o chuveiro veio cheiro de esgoto, aí tivemos que trocar de hotel.

+: la preocupación por la limpieza de las habitaciones

-: lo estricto en el pago, deberian de ser mas flexibles

+: Péssimo! O café da manhã, era feito em um restaurante em frente ao "hotel" e os 4 dias de café da manhã, eu não consegui fazer 1 refeição no local. O horário era das 08hs as 11hs, porém, o "restaurante", era um bar a noite, e os funcionários não chegavam para trabalhar antes das 08hs. Um único dia que eu fui tentar tomar o café da manhã, levou 1 hora e 10 minutos para poder chegar o pedido errado. Não é buffet, é cardápio, vc pode escolher dentre 4 opções, ou suco ou café (APENAS). Ou um ou outro. Se está com fome, vai ter que pagar a mais por isso.

-: O endereço do local está errado booking. As fotos não tem NADA HAVER com o que é "vendido" na página. Não é hotel e sim um apartamento. Não tivemos toalhas de banho, tivemos q ficar 4 dias para nos enxugar com toalhas de rosto (pedi toalhas de banho e não nos deram). Na acomodação não tinha papel higiênico, tive que pedir mais e nos forneceram "UM ROLO". Wi-fi não funcionou. O chuveiro, é uma ducha, que vc tem que segurar na mão, pq se deixar no apoio a água molha a porta do banheiro e não vc. Paguei a mais do valor do booking no local, quase 70 dólares a mais. Deu overbooking, tive que ir falar com um rapaz do outro lado da rua, em outro prédio. Eu, com a minha mãe de quase 60 anos! ABSURDO!

+: La ubicación del hotel

-: Atención de recepción de la mujer que me cobro aire acondicionado aparte. No tenía agua purificada y estaba sucio el área de baño y cocina, además que el hotel nos pasó a hotel sol Caribe

-: Somente o sinal de wi-fi que não funciona bem no quarto!

+: Nagyon kedves személyzet nagyon tiszta szoba! Kellemesen csalódtam!😀 A Recepciósok nagyon kedvesek és segítőkésszek! Millió puszi a személyzetnek és köszönünk mindent! ❤️😍😘

-: Minden tetszett! Ár érték arányban a lég jobb és lég korrektebb! A személyzetnek pedig millió puszi! ❤️🥰

+: Nada…

-: Sucia, descuidada, abandonada, sin internet…

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+: Es muy cómodo y buena ubicación

-: La limpieza era muy mala el baño estaba sucio

+: La ubicación

-: La limpieza