Tours and prices for holidays at the hotel Amarina Jannah Resort & Aqua Park 5* 2024-2025 Egypt, Marsa Alam

+: The staff was super helpful and available 247 also the receptionist is so gentleman and friendly, the cleanliness is really good

-: All was was good to be honest

+: Veľmi milý a ochotný personál, ktorý sa snaží vo vo všetkom okamžite vyhovieť hosťom a riešiť akýkoľvek problém. Toto bol už náš štvrtý pobyt a je vidieť, že sa manažment snaží neustále hotel vylepšovať a dopĺňať služby. Často je kritizovaná strava, je pravda, že výber jedál je tu menší, ale všetko je veľmi chutné, neustále dopĺňané a aj v prípade intolerancie na jedlo, hotel promptne rieši dané požiadavky hosťa. Celému vedeniu hotela prajem veľa spokojných klientov.

-: na pláži stále nie sú zábrany proti vetru, ktoré hlavne počas veterných dní veľmi chýbajú a taktiež zabezpečia súkromie na pláži

+: Ho apprezzato molto la comodità della stanza, davvero accogliente e arredata essenziale, perfetta per rilassarsi dopo una giornata di attività. Anche la piscina era spaziosa e ben tenuta, un vero piacere passarci del tempo, sebbene consiglierei di far girare dell'acqua fresca durante il giorno, perché il pomeriggio tende a diventare un po' troppo calda. Per quanto riguarda il cibo, era abbondante e di discreta qualità, ma ho notato una certa monotonia nei piatti offerti; un po' più di varietà sarebbe stata gradita.

-: Ci sono alcuni aspetti che potrebbero essere migliorati. Prima di tutto, il cibo dovrebbe essere più vario; dopo qualche giorno diventa monotono mangiare sempre le stesse cose, e un po' più di diversità nel menù renderebbe l'esperienza culinaria molto più piacevole. Inoltre, la proposta delle escursioni fuori dal resort potrebbe essere migliorata. Ho notato che, in alcune occasioni, quello che viene presentato non corrisponde esattamente a ciò che si trova sul posto. Un'attenzione maggiore ai dettagli e alla corrispondenza con le aspettative dei clienti sarebbe davvero utile

+: Really everything was good the hotel is very clean and all the staff were very respectful especially Mr. Sharif at the reception and Mr. Amr in the restaurant and Mr. Mahmoud who is in charge of the trips, limousines, safari and his cheap and amazing offers I hope that everyone who wants peace and comfort goes to the hotel to enjoy and meet the respectful people in this hotel it was a wonderful trip.

-: Nothing

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+: Séjour parfait! L’hôtel est vraiment beau, on est loin du tourisme de masse . Le personnel est vraiment adorable, tout est fait pour faire plaisir aux parents et surtout aux enfants qui sont vraiment mis au centre des activités . Un énorme merci également au manager Mohamed pour sa gentillesse et son professionnalisme. Nous venons de rentrer en France mais pensons déjà à notre prochain séjour dans l’hôtel.Merci pour toutMerci à tous Amina,Karim &Family☺️

-: Tout est parfait !

+: Fantastic hotel where the service level meets all expectations. Aquapark is great and coral reef is well protected. Good options for scuba diving. Also options for many day trips. Restaurant service is great. The staff knowsrecognises you and always make you feel comfortable and relaxed. We had one issue during the stay. It was the pharmacy that gave us the wrong medication, and then when we got the correct one, they charged us 5x European prices. We complained at the reception, and got the issue fixed. Great handling by the staff. Pools are located over a long area. So, even when the hotel is full, you never feel like it's packed anywhere. Generally a VERY good hotel where you feel welcome and comfortable.

-: The evening animation is very loud, but stops around 23-ish. Otherwise only improvements: More variation in the food of the restaurant. They should use the outdoor area more for servingmaking foodgrillbread, like their competing hotels. It's a new hotel so they are still "learning improving". Rooms are fine and with good size, but workers don't have attention to details. E.g. chalking is very poorly executed. Also, a little far from any civilization :)

+: العاملين في منتهى الزوق والمودّة والمُساعدة ، الفندق غاية في النظافة، الطعام ممتاز ، السناكس رائعة، الأجواء والترفيه استثنائية، الإدارة والتنظيم رائعين، البحر خيالي والسنوركلينج والنشاطات المائية تخطف العقل ، الفندق ولا غلطة ، تحياتي لهم جميعا بداية من الإستقبال ومستر محمد مدير الاستقبال ، إلى طاقم عمل المطعم ومستر عمرو وعمّار خالد أصبح صديق ابني الصدوق واتحمّله 🤍وكل الشيفات الرائعين أداءًا وزوقا وكل القائمين على البارات وعلى كل حمامات السباحة وفريق اللايف جارد ومنهم كرَم وعبدالسلام ومحمود ومحمد جمال ❤️❤️، عذّبت معي كرم في السنوركلينج ألف ألف شكر I exhausted Karam during the Snorkeling as i have fair from the sea and he was very patient, cooperative, active and eager to help me and givin me a lovely experience, thank u Karam and the rest of life guard were encouraging me to repeat it ، خايفة أنسى حد في رسالتي ، كلُّكم رائعين وأنصح وبشدّة بالفندق ، im highly recommending the outstanding hotel , very proud of you all guys , you and your lovely kids will have outstanding experience , don’t miss to Visit the Indian , Arabic and Italian restaurants they have a very special taste and delicious traditional plates, لا تنسوا تجربة المطعم الشرقي زينة والمطعم الإيطالي والهندي رائعين ، إقامتي كانت أسبوعين لم أحسّ بالملل ولو للحظة واحدة وأطفالي وقت المغادرة كانوا زعلانين جدا وعايزيّنا نمدّ كمان بس مقدرناش 🥺، i stayed for 2 weeks and didn’t feel boring for even a second, my kids were very sad for leaving the lovely family in the hotel the staff were dealing as a family for my kids , hope my message will deliver to each one of the great lovely staff , the reception, life guard team, the bars , swimming pools bar , , beach bar team thank you guys it was really unforgettable days , see you In Sha Allah next year again

+: Questa è la mia terza volta a Marsa Alam e devo dire che il resort è veramente bellissimo, forse il migliore in cui siamo stati sotto l'aspetto prettamente estetico e della pulizia. Staff eccezionale, pronti a risolvere qualsiasi problematica nel miglior tempo possibile. Purtroppo peroʻ, avendo una clientela al 90% dell'est, in primis polacchi, gli standard di qualità per cibo, confort e relax e rispetto per il prossimo è sicuramente diverso da quello che ricerchiamo noi italiani. Non avendo un anfieteatro le persone si radunano nell'unica terrazza dove la gente è stipata una sopra l'altra e all'interno nella hall è praticamente impossibile trovare un posto confortevole perché altrettanto piena di gente. È un vero peccato perché hanno una meravigliosa terrazza, che è un enorme valore aggiunto, dove c'è l'acqua park, che peroʻ non è sfruttabile la sera perché non illuminata e senza un bar per poter prendere un drink. Peccato perché sarebbe un ottimo posto dove rilassarsi la sera senza dover per forza sorbirsi baby dance o spettacolini vari. Consiglio al ristorante italiano di lasciar perdere la pizza. Come la fanno è un insulto alla pizza italiana. Ottimo invece il manzo e il pollo. Nel ristorante centrale invece spesso e volentieri il cibo cotto alla piastra veniva servito crudo. Capisco che quando c'è molta gente non sia facile, ma il cibo crudo è inaccettabile. Le piscine sono poco funzionali. Un'unica scaletta per poter uscire e non comunicanti tra di loro. Ma la cosa peggiore in assoluto è lo spazio estremamente circoscritto per poter fare snorkeling. Io non ho mai visto un'area così limitata dove poter nuotare! Bagnini pronti a fischiare appena fuori dallo spazio boe anche con bandiera verde. Ci ritorneremo? No. A conti fatti, anche se più datati, preferisco un resort più funzionale e rilassante, con una clientela internazionale più rispettosa.

-: Consiglio di aggiungere dei doccini lavapiedi per quando esci dalla spiaggia in modo da potersi sciacquare via la sabbia invece di doversela portare fino in camera. Il tappeto "peloso" in camera è incommentabile: sporco e pieno di macchie. Consiglio tappeti lavabili tipo stuoia.

+: La struttura è in fase di ampliamento e ci sono ancora delle piccole migliorie da suggerire, come allungare l'orario del bar della piscina e alla sera tenere aperti più bar (per esempio in spiaggia)e non solo quello della lobby. La gentilezza e le attenzioni ai clienti di tutto lo staff,specialmente dei manager, è davvero apprezzabile. La struttura è molto curata e ben organizzata.

-: Piccole migliorie che specialmente per la clientela italiana sono importanti, come il cibo o gli orari di alcuni servizi.