Tours and prices for holidays at the hotel Eurostars Suites Mirasierra 5* 2024-2025 Spain, Madrid

+: Мыло в номерах запах отличный) -: Отдыхали в данном отеле. Всё было хорошо, с нами поздоровались, но как только персонал отеля увидел паспорт России, молодой человек сразу изменился в лице и просто отошел в сторону, подошла дугой менеджер, и не поздоровавшись начала заполнять, после оплаты с нас потребовали депозит за номер, это был четвертый отель 5* за данную поездку, но только в этом с нас потребовали депозит не объяснив даже за что они его взимают. Не сказав какие есть услуги нам сказали этаж нашего номера и что бы мы следовали туда. Руководству стоит провести разъяснение что постояльцы отеля хотели бы знать есть ли платные завтраки, румсервис, спа, ресторан, но видимо их расизм был выше этого. С виду номер был чистый, но старый. В раковинах заменили смесители, они не подходят для таких раковин и когда моешь руки вода всегда течет вокруг. В ванной шатается смеситель, его нужно держать руками чтобы переключить на душ. Постельное белье все в дырках, не просто случайная дырка, а как решето прикрепля Read more

+: В общем, все было хорошо, чисто, тихо, комфортно, тепло. Достаточно большой номер, вдвоем очень находится. Порадовали радио-каналы на телевиденье)) -: удивило, что не было шапочки, ватных спонжиков, ушных палочек. Когда я это все попросила на ресепшене, мне выдали только шапочку, а за остальным отправили в супермаркет. Странно это, учитывая, что гостиница позиционирует себя как 5 звезд. И нет услуги "завтрак в номер". Мне объяснили это как "спускайтесь сами, набирайте еду и можете взять это все в номер".

+: Очень приветливая девушка администратор) Есть собственная бесплатная парковка, правда пришлось ее поискать. -: Отель очень не дотягивает до 5 звёзд. Номер люкс- мебель старая, неприятный запах, в общем не соответствует картинке.

+: Джакузи потрясающее превзошло ожидания -: Старые лифты

+: Бронировал обычный четырехместный номер для 2 взрослых и 2 детей. При заселении в отель, совершенно бесплатно, сделали апгрейт номера на Люкс с гидромассажной ванной. Бесплатный и быстрый Wi-Fi. Хороший завтрак.

+: Замечательный номер, чисто и комфортно. Бесплатная парковка

-: Сильно подуставший отель. Максимум 3 звезды. В номере всё раздолбанное, старое. Диван, на котором спали дети, вонял мочой. Всё крайне не понравилось. В бассейне странная очистка- вода какая-то жирная. Детей не пускают, угрожали вызовом полиции)))

+: Очень удобное расположения относительно аэропорта. На машине до терминалов 10 минут, если без пробок. Очень вежливый и отзывчивый персонал, хотя немного медленно работают при регистрации. Есть бассейн, спа, но мы не воспользовались, так как останавливались на одну ночь перед вылетом. В отеле свой ресторан, можно поужинать, но дороговато. Есть закрытый подземный паркинг, платный. При бронировании суперлюкса парковка предоставляется бесплатно. Чистое белье, удобные кровати, халаты и тапочки в номере. Быстрый интернет. -: Во-первых, приехав по указанному в бронировании адресу, не обнаружили въезда на парковку. Припарковались перед входом, побежали выяснять. Оказалось, что въезд находится с обратной стороны отеля на параллельной улице. Думаю, следует информировать об этом жильцов заранее. Во-вторых, номер с громким названием "суперлюкс" был им когда-то лет 5-7 назад. Не очень чистый, зато очень большой номер. Видавшая виды мебель, затоптанное ковровое покрытие на полу не шли ни в какое сравнени Read more

+: Завтрак, тишина, персонал. -: Некоторые вещи уже требует ремонта и замены.

+: Отличный, большой номер! -: Удаленность от центра