Tours and prices for holidays at the hotel Gran Melia Victoria 5* 2024-2025 Spain, Mallorca Island

+: Настоящая европейская пятерка. Персонал работает безупречно. Все сотрудники очень доброжелательные, быстро выполняют просьбы. У нас был номер Red Level, все новое, современное, удобная большая кровать с выбором подушек. Приятное дополнение к номеру - Red Level лаунж, где можно перекусить или выпить кофе в течение дня. -: Часто размагничиваются ключи от номера, приходилось ходить на ресепшен, чтобы восстановить доступ в комнату. На завтраке хотелось бы видеть больше овощей.

-: Мы забронировали номер на одну ночь, цена была выше среднего, поэтому решили проснуться и если все понравится, продлить. Мы зарегистрировались, оплатили, получили ключ и пошли в наш номер 554. Для нас, как для молодой здоровой пары было удивление, что за 200€ нам предоставили номер для людей с ограниченными способностями (ванная комната оборудована металлическими приспособлениями). Мы связались с администратором и заявили о данной ошибки, так как при бронировании не было указано особенностей данного номера. Администратор ответил, что ничем помочь не может и это единственный свободный номер. Нам пришлось остаться, так как было уже 3 AM. Так же в описании к номеру указано, что имеется кофе машина, камин. В реальности только растворимый кофе в пакетиках и чайник. В номере отсутствует какая либо шумоизоляция, слышны разговоры за стенкой и канализационный шум от которых мы и проснулись в 7 AM, так же отсутствуют средства личной гигиены, зубные щетки, ушные палочки, ватные диски, шапочка для душа. Данный отель н Read more

+: Отель расположен очень удобно. В момент регистрации выяснилось, что с животными не заселяют, хотя отель выпадал в поиске с отметкой о питомце и заранее написал письмо. Подтверждение пришло по брони и ни слова, что с животными не пропустят. Итог не заселились, но отель понравился.

+: Завтрак хороший , место расположение . Персонал был внимательный , подарили бутылку Вина и торт в день рождения , было приятно ! -: Мебель старая в номерах , матрас не удобный , подушки отвратительные. Попросили персонал принести латексные подушки , принесли сразу.Маленькая не удобная ванна комната , вдвоём не развернёшься, туалет совместный с ванной . Шум от ремонтов соседних зданий, начинают с 7 утра. Наше терпение лопнуло на 3 день, помощница главного менеджера Глория помогла нам переселиться в другой номер, спасибо ей за это !

+: мне понравился вид с окна , так же очень чистые номер убирали 2-3 раза в день , приветливый персонал завтраки агонь вообщем всем доволен -: гуппи соседи с верху ну это уже не проблема отеля а воспитание других людей ☺️

+: Хороший сервис и персонал -: Окна старые , слышно улицу

+: Внимательный персонал, прекрасный, разнообразный завтрак с шампанским, чудесное расположение, пешая доступность до всех туристических объектов, в двух шагах остановка сити-автобуса, супермаркет через дорогу.

+: Останавливаемся не первый раз и другие варианты даже не рассматриваем. Напротив отеля супермаркет со всем необходимым. Очень красивый, чистый, при заселении и на завтрак угощают cava. Брали номер с боковым видом на море. Вообщем тот случай когда придраться не к чему✅ -: Вспомнила: нет бесплатной воды в номере.

+: Сразу приняли и поселили, без ожиданий указанного времени. В общем, хороший номер, комфортный, с видом на море. Есть бассейн, баня с бесплатными освежающими напитками, халатами, полотенцами, тапочками, нам очень понравилось...хорошая кухня в ресторане со скидкой на ужин в первый день, внимательное обслуживание... -: В номере было очень холодно, хотя на регуляторе стояла температура 26 град. В ванной отсутствовала часть банных принадлежностей (шапочки для купания, косметический набор...), не смотря на наши просьбы, их нам не принесли. Горничные не знают англ. языка, говорят только по испански и не понимают, чего от них хотят. Завтрак не включен в стоимость проживания. Отель далеко от центральной части города с музеями и т.д., надо идти пешком. В отеле не предлагаются экскурсии, не дают информацию о морских экскурсиях, все узнавали сами....

+: Хороший матрас , качественная постель -: Очень Маленькая комната , отсутствие таких предметов гигиены как ватные диски и ушные палочки.