Tours and prices for holidays at the hotel Miguel Angel 5* 2024-2025 Spain, Madrid

+: Завтрак очень разнообразный и вкусный. По запросу предоставили халаты. -: Номерам требуется ремонт. Персонал зашел в номер без стука и без повода, увидев, что номер не пустой, поинтересовались, все ли хорошо и вышли.

+: Расположение, чистота, персонал, комфорт и холодные напитки в холле) Ресторан-супер! -: Стучались днём в номер, периодически приносили всякую всячину(воду, фрукты)

+: Кровать была большая кингсайз -: Старый отель, далеко не 5*, плохо организовано, за каждой мелочью приходилось обращаться на ресепшн: не положили халаты и тапочки, не вытерли пыть, не помыли стаканы, не работали лампочки, не работал сейф... и вообще, он очень потрепан, ковры чуть ли не в дырках, дешевый вздувшийся скрипучий ламинат, старая побитая мебель, ящики в шкафу без упора и я уронил его себе на ногу (будьте осторожны!), только одна розетка на весь номер, в номере темно - только два бра над кроватью, сам номер достаточно маленький, кондиционер шумный, постоянно гудид и т.д и т.п. В общем, на 5* только цены, все остальное этого не стоит...

Персонал. Все улыбаются, но такое чувство, что это абсолютная формальность, что они общаются через силу, превозмогая свою антипатию. Хорош был только беллбой: добрый и отзывчивый человекТолько расположение. Непосредственная близость к метро Время проживания: Сентябрь 2018

+: Только расположение. Непосредственная близость к метро -: Персонал. Все улыбаются, но такое чувство, что это абсолютная формальность, что они общаются через силу, превозмогая свою антипатию. Хорош был только беллбой: добрый и отзывчивый человек

+: Немолодой отель, но держит класс. Аккуратно, чисто. Расположение довольно удачно. -: 20 минут ждали на ресепшен очереди на заселение.

20 минут ждали на ресепшен очереди на заселение.Немолодой отель, но держит класс. Аккуратно, чисто. Расположение довольно удачно. Время проживания: Октябрь 2018

Номер абсолютно не соответствует 5*. Поведение персонала. При прохождении мимо ресепшн ни разу никто не поздоровался. При отъезде сказали, что номер не предоплачен, предложили оплатить . При попытке оплатить картой высвечивалось на терминале выбор между $и ₽. Курс ~ 1.4€$. Заплатил в результате наличными. Через какое-то время посмотрел письмо из Booking.com и увидел, что была 100% предоплата. Проверил списание по карте, действительно средства были списаны при бронировании. Вернулся в отель, 10 минут разбирались, вернули полностью деньги. Но никто не извинился! Был сильно удивлён. Почему этому отелю присвоили 5*. Давно не было такого разочарования от отеля! Время проживания: Сентябрь 2018

-: Номер абсолютно не соответствует 5*. Поведение персонала. При прохождении мимо ресепшн ни разу никто не поздоровался. При отъезде сказали, что номер не предоплачен, предложили оплатить . При попытке оплатить картой высвечивалось на терминале выбор между $и ₽. Курс ~ 1.4€$. Заплатил в результате наличными. Через какое-то время посмотрел письмо из Booking.com и увидел, что была 100% предоплата. Проверил списание по карте, действительно средства были списаны при бронировании. Вернулся в отель, 10 минут разбирались, вернули полностью деньги. Но никто не извинился! Был сильно удивлён. Почему этому отелю присвоили 5*. Давно не было такого разочарования от отеля!

Очень, очень плохо! Время проживания: Май 2018