Tours and prices for holidays at the hotel Citadines Suites Arc De Triomphe Paris 5* 2024-2025 France, Paris

+: Только расположение и завтрак -: В номере нет зубных принадлежностей, пасты, щетки, нет бара, не соответсвует фото при выборе! Не приносят воду если останавливаешься более 1 суток! Уборщицы навязчивые, прилежали в 10.45 с просьбой скорее выехать ! Не рекомендую к размещению

+: Приезжали на выходные в данный отель.Расположение отличное, все достопримечательности в пешей доступности.Заселение прошло быстро. Бесплатно повысили категорию номера. Заселили на самый верхний этаж с чудесным видом и принесли комплимент от отеля. Огромное спасибо персоналу отеля за такое чудесное отношение к гостям! Вы сделали нашу поездку незабываемой!!!

+: Очень удачная локация. Цена качество. -: Отель не соответствует 5 звездам. Уборка посредственная. Номер меньше, чем на фото. Багаж ждали час.

+: Комфортные номера, светлые, неплохая сантехника! Разрешили late check out -: Отношение на рессепшене несерьезное! Просили нас переселить согласно категории номера: сказали приходите завтра в 10- переселим! Встал в 9, пришёл к 10: они говорят- не можем сейчас приходите к 3! Пришли к 3 номер поменяли все таки! Затем; жене исполнялось 30! Я 3 раза говорил на рессепшене, чтобы сделали комплемент! Реакции никакой, ничего не сделали!Кофемашина в лобби не работала! Завтраки по 25€ смешные... за деньги, которые заплатил, можно комфортнее разместиться!

-: Неприемлемый уровень сервиса для отеля категории 5 звезд. При заселении в одном из номеров (одноместное размещение, с двуспальной кроватью) оказался неисправным кондиционер. В номере было очень холодно, температура 5-6 С. Кондиционер не регулировался, не отключался, режимы не переключались. Обратились за помощью на Reception, звонили несколько раз, они каждый раз обещали прийти и починить кондиционер, но так и не пришли. 3 часа продержали гостя в холодном номере, на жалобы на холод и просьбы решить проблему, не реагировали. Не реагировали до тех пор, пока гость не спустился с чемоданом в холл и не сказал, что в номер не вернется и напишет жалобу в booking.com. Только тогда проблему решили за 5 минут.

+: Хорошее местоположение! -: Нет русских каналов, русскоговорящего персонала.

+: Благодарю Вас за чудесный отель! Все очень понравилось!

+: Номера маленькие, хотя при бронировании было указано что номер 33м2, на самом деле это не правда! В бронировании было указано что в стоимость номера входит завтрак, но когда выезжали из отеля с нас потребовали оплатить завтраки! Пришлось ругаться! Вообщем не совсем приятно! А так отель чистый, хорошее расположение.

+: Местоположение отеля -: Ожидал намного больше

+: Расположение , персонал -: Отсутсвие ресторана, только завтраки. Отель не соответствует заявленной цене и 5 звёздам. За эту цену можно остановиться в международном отеле 5 звёзд с большим комфортом