Tours and prices for holidays at the hotel Mattle 3* 2024-2025 France, Paris

+: Месторасположение -: Не знаю как можно было на работу взять такой персонал в отель, не умеют общаться с посетителями, причём все три администратора которые сидели, все они очень неприятные. Там произошла ошибка, и мне нужен быть возврат средств. Когда я пыталась объяснить ситуацию, администратор меня перебивал и не дал вставить слово, я ещё не успела договорить, а он начинал повышать голос, и разговаривать со мной как псом, хотя я говорила спокойно и вежливо. Даже когда менеджер сайта Booking разговаривала с администратором отеля, он тоже перебивал её, и говорил на повышенных тонах. Уровень этих администраторов это брать 50 центов на вокзале за поход в туалет, а не работать в отеле🫠

+: Расположение недалеко от центральных округов. Персонал достаточно внимательный. -: очень маленький номер. Потолки низкие. Завтрак скудный.

-: Жил я на 2м этаже , возле лестницы , было очень шумно с первого этажа или если кто-то поднимался.

+: хорошее расположение окна во дворкруглосуточная стойка регистрациивсегда чистая постель -: не было зубной пасты

+: Хорошее расположение отеля. Дружелюбный персонал. Вокруг много ресторанчиков и магазинов. До всех достопримечательностей можно дойти пешком. -: Дали номер на втором (первом) этаже. Вид на мусорные баки. Но это еще не самое худшее, в номере был сломан унитаз. Вода из унитаза затопила всю ванну, просочилась в комнату и промочила ковровое покрытие. Мы не сразу поняли что что то не так и намочили носки. На наше требование заменить номер, нас попросили переночевать хотя бы ночь, так как весь отель забронирован. И не особо хотели менять его в последующий день, но поменяли. Это больше всего подпортило впечатление о поездке.

-: когда включаешь отопление кондиционером, в номере пахло канализацией

+: чистая постель -: на сайте была одна цена ,сняли с карты при бронировании в два раза больше и не смогли ничего толком объяснить! в номере не было ни воды ни тапочек ничего !

+: Очень чисто, возможность оставить вещи рано утром и после check-out, внимательный персонал -: Довольно сильный запах в комнате после дезинфекции; отсутствие чайника; вода, чай, кофе только за отдельную плату

+: очень истое постельное белье,красивый вид из окна

+: Номер чистый,есть лифт,хороший вайфай. -: На завтрак отсутствовала мясная нарезка, плохая шумоизоляция (слышно абсолютно все,что происходит в соседних номерах).