Tours and prices for holidays at the hotel Best Western Seraphine Kensington Olympia 4* 2024-2025 United Kingdom, London

+: Расположение отеля, персонал, вкусный завтрак. Хороший телевизор, кофечай. -: Номер фактически на 4 этаже, лифта нет. Окно выходило на большую вентиляционнуб трубу, которая гудела периодически. Окно вообще наглухо закрыто, проверить помещение невозможно. Естественный свет практически в комнату не попадал. О том, что номер с окном на вентиляцию нужно предупреждать заранее в описании бронирования.

+: Отличное расположениеПриветливый персоналХороший завтрак

+: Отличный персонал на ресепшн и в ресторане. Мы получили комнату с окном в тунель, но после обращения нам сразу поменяли. Комнаты небольшие, белье чистое.Завтраки очень хорошие, очень приятные девушки в ресторане. -: иногда не было интернета но после просьбы, нам как-то опять подключали

+: расположение и персонал -: Завтрак

+: Всё душевно. Уютно. Удобно. -: Цена и качество, как для Лондонских цен, отличное.

+: Очень хороший район месторасположения, приятные рестораны в округе -: В ванной комнате не работал полотенцесушитель, мы жили 4 дня и 4 дня нам обещали его починить (сломан механизм включения). Безрезультатно. В целом отель не на 4 звезды, увы. Маленький номер, приходилось протискиваться между кроватью и стеной. На фотографиях отеля впечатления о том, что так будет, не было. Иные отели честно предупреждают, что номер маленький, и я искал себе другой. И был расстроен, что ошибся

+: Приветливый персонал, все очень дружелюбные, пытались разрешить все, возникающие вопросы. Хорошее расположение, 5 минут до ст.м. High Street Kensington. Kensington gardens, Hyde Park, много хороших магазинов - все в шаговой доступности. -: Старое, требующее ремонта здание; Неверное позиционирование, если бы честно было заявлено, что это 2х-звездочный отель - нет проблем, он отлично соответствует данному типу. Но уж если говориться, что отель имеет 4 звезды и гость рассчитывает на соответсвующий сервис - будьте добры его предоставить или говорите правду. Нет там никаких 4х звёзд. Достаточно грязно, не каждый день убирают номер, в один день забыли чистящее средство на раковине, которая так и осталась не почищенной; Завтраки совсем примитивные, но в отеле утверждают, что это «комплимент» и оценивать как полноценные их не надо. В таком случае, не буду, но не рассчитывайте особенно ни на что, не порадуют; Комнаты очень старые и не ухоженные, чувствуется, что жило много людей и уборка не достаточно щипет Read more

+: Номера -: Не рекомендую данный отель, не понравилось практически всё: позиционируют себя как хороший 4* отель, но самом деле не соответствуют даже среднему 3* отелю. Очень скудный завтрак, нет вообще ничего горячего: сосиски, омлет или яичница, каша, хашбраун, вообще ничего!!! Мы были 5 суток, меню завтрака вообще не меняется. Непросто найти сам отель, маленькая незаметная дверка в доме, без лифта, на второй этаж и далее спуск только пешком, очень неудобно, особенно с тяжёлым чемоданом. Плохая уборка номеров каждый день: то полотенца не заменят, то заберут 4 полотенца и дадут всего два маленьких, дважды не убирали урну с мусором, несколько раз не вешали туалетную бумагу, часто не протирали стол. От центра далеко, единственное что метро рядом и найду парк недалеко. В общем совсем не понравилось, не рекомендую и я лично точно больше не поеду в данный отель!

Расположение Персонал

Месторасположение! Много куда можно было добраться на автобусе даже без пересадки. Много магазинов в районе метро. Загляните в паб The Britаnia (5 минут от отеля). Там помимо Гиннеса можно замечательно и комфортно поесть.