Tours and prices for holidays at the hotel Hilton Edinburgh Grosvenor Hotel 4* 2024-2025 United Kingdom, Edinburgh

+: Мы не в восторге остались. На рецепшене сидел мужчина в головном уборе, сказал что отель полупустой, наша комната свободная, но все равно нас не заселит пораньше, потому что вот так. А мы были такие уставшие. От этого стало неприятно, обычно хорошие отели всегда идут на встречу клиенту, тем более что им это обойдётся в ноль фунтов. Да и в целом тот мужчина не очень был доброжелательный в общении, не было ощущения что общаешься с персоналом из хорошего достойного отеля, когда чувствуется сервис и качество. Взгляд отношение и тд, как будто на рынок пришёл,  ещё и должен ему что-то. На завтраке персонал не ухаживает, посуду не убирают сколько бы её не накопилось, убирают когда человек уже встал и ушёл. А пока сидишь ешь, хоть горы посуды будут. Ну в общем внешне все симпатично, а отношение и сервис ни на какую четвёрку не тянут далеко. -: Большая просторная комната

+: удобное расположение отеля в центре города, но в то же время на тихой и спокойной улице, просторный номер, приветливый персонал, есть пандус и лифт -: освещение слабое в номере, ванная засорена , вода стоит не уходит в канализацию долго, не было соответствующей занавески в душ , лейка душевая имеет один режим разбрызгивания , в раковине отдельно горячая, отдельно холодная вода, в ванной комнате прозрачная занавеска на окне выходящем на улицу, может быть видно . В отеле старая мебель , давно не было ремонта.

+: Ничего -: Не понравилось обслуживание, особенно мужчина на ресепшн. Дал комнату в самой заднице. Потом поменяли. Во всех номерах краны в раковине для умывания раздельные, либо холодная либо очень горячая, так и не понял в чем прикол. Отель старый, больше чем 3 звёзды не дашь. Комнаты прокурены и постоянно пахнет по утрам едой (вермишелью быстрого приготовления), просыпаешься утром часов в 5 от этой вони. Мебель тоже вся доисторическая. Вообщем, не хотел бы второй раз останавливаться в этом отеле.

+: Завтрак, кровать, подушки, освещение, рабочий стол, вид из окна. -: Полка для полотенц неудобно закреплена. 2 раза ударился головой. Ванная комната так себе.

+: Место расположения -: В номере проблема с разметками. Всего 2 и в неудобных местах. В ванне вообще отсутсвует. В шкафу для верхней одежды была моль. Места очень мало. Ремонт мог быбыть по свежее.

+: Останавливался на одну ночь. Быстро оформили на стойке регистрации, номер просторный, высокая и удобная кровать. Вкусный и разнообразный завтрак. -: Попросили оплатить завтрак, хотя был включён в стоимость. Поскольку нужно было рано уезжать, не стал идти на ресепшн и разбираться - возможно, что ошибку бы исправили.