Tours and prices for holidays at the hotel Aglaia Apartments APP 2024-2025 Greece, Heraklion

There are no comments available for this review

+: Φιλόξενο προσωπικό και ευγενικό.

+: There is a pool and a nice area to relax by the pool. The beach, center, and market are close.

-: Every day we ran out of hot water. The beds and pillows were very uncomfortable. We were not satisfied with the cleanliness, which we also heard from other guests. The cleaning service only replaced the towels once, but no cloth or cleaning supplies were left so we could at least clean up ourselves. The cleaning lady was unpleasant. The apartment is very sparsely equipped, the owner skimped on toilet paper, towels, and bedding. We had two spoons, two plates, two glasses, two dull knives, etc. He didn't leave us even a sponge, detergent, or a bowl... Everything we were missing we had to buy ourselves and leave there. Bad comunication with the owner.

+: Struttura buonaBuona anche la posizione Il proprietario Costas ottima persona

-: Da migliorare nella pulizia e cambio biancheria

+: Helemaal niks. Het is een drama. Ik heb alle recensies goed gelezen voordat ik boekte, maar waar ik terecht ben gekomen was gewoon een hel!

-: Okee booking, waar ga ik beginnen. Ik heb bewust een paar weken afgewacht zodat ik niet emotioneel klink maar de feiten vertel.Ben je recensies aan het lezen en denk je dat zal wel meevallen? NIET DOEN! Zo dacht ik dus ook. De accommodatie is voornamelijk erg vies. Zo vies dat mijn dochter 3 dagen niet naar de wc was geweest (wij zijn daarna daar vertrokken), en mijn moeder heeft niet gedoucht. Lakens: ik had een rode ipv witte, denk aan menstruatievlekken. De koelkast is zo smerig dat je die niet wil aanraken. Hetzelfde geldt ook voor de hele keuken. Wij hadden twee kamers, in een kamer WC kapot, spoelt niet door, water uit de kraan blijft druppelen zodat je helemaal gek wordt. S'nachts wakker gelegen met gedachte hoe kon ik hier intrappen gezien 7.5 op booking?De eigenaar en zijn familie zijn mega agressief, toen ik hem aansprak werd ik door hun allemaal omsingeld en stonden ze op mij te schreeuwen. De vader van de eigenaar zei ook dat als ik het vies vind dat ik maar zelf moet gaan poetsen. De poetsvrouw heeft de vieze laken uit mijn handen gerukt en rende weg om die snel in een voorraadkamer te gooien en de deur snel op slot. Bij de aankomst was "de receptie" trouwens dicht. Ik wist niet wat ik moest doen, mensen bij de zwembad gevraagd naar de eigenaar maar ze moesten lachen. Want die was de hele tijd weg en je kon bij niemand terecht.Kijk, dat alles daar verouderd is is niks mis mee, daar betaal je ook voor. Het gaat om hygiëne en de omgang met mensen en die is daar simpelweg niet. Ik ga ook een rapport aanvragen want dat kan gewoon niet en al helemaal niet als je daar met de kinderen zit.Ik heb een paar dagen van 14 volgehouden, toen kon ik het niet meer. Was gewoon niet te doen. Koffers gepakt en maar gaan lopen, 900 meter verder terechtgekomen in een andere hotel en mijn god wat was het daar fijn! Ze hebben ons vakantie gered! Dus ik heb maar één advies voor iedereen die naar booking foto's kijkt en denkt ooo wat leuk, zoek verder!

There are no comments available for this review

There are no comments available for this review

+: Υπέροχη θέα, καθαρός και περιποιημένος χώρος στην πισίνα. Ήσυχα δωμάτια με άνετα κρεβάτια

+: Розташування вдале: до пляжу хвилин 15 неспішної ходи, до Малії - 2 автобусних зупинки, або також пішки півгодини. Автобусна зупинка з аеропорту Іракліон (№30) поряд з апартаментами. Вид на море і гори, який нічим не затуляється. Гарний, хоч і невеликий, чистий басейн з гідромасажем. Приємне дизайнерське оформлення невеликої території. Розташування номерів таке, що гості не заважають одне одному. Інтернет в номерах є, але на рецепції - кращий. Кондиціонер в номері працює тихо, є балкончик зі столиком.

-: Якось вимкнулася електрика, годині об 11 ранку, адміністратора, який говорить англійською, на місці не було до 17 години, більше ніхто не міг зарадити. Холодильник за цей час розмерзся і потік.

There are no comments available for this review