Tours and prices for holidays at the hotel Aks Minoa Palace 4* 2024-2025 Greece, Heraklion

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+: All the facilities are modern and staff are incredibly nice

-: I think the cleaning services need to improve as towels disappear and floors are not vacuumed

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+: Personal war freundlich und aufmerksamDie Anlage wirkt gepflegt und modernEssen am Buffett sehr lecker und viel AuswahlStrandliegen sind bequem und Strand ist schönToll war auch das man von den Strandliegen aus per App Getränke und Snacks bestellen konnteWlan auf dem ganzen Gelände ziemlich gutMinimarket ist auch sehr praktisch und die Preise sind in OrdnungSauberkeit ist gut Katzen auf dem ganzen Gelände sehr süssGepäck wurde beim Empfang aufs Zimmer gebracht

-: Essen im a la Cart Restaurant ist nicht besonders gut für unseren Geschmack auch haben wir ein Tisch reserviert und konnten trotzdem nicht an der Meerfront sitzen da sie die Tisch wahllos verteilenCheck in war etwas mühsam. Daten mussten selber online eingegeben werdenGetränke von der Strandbar waren teilweise nicht sehr leckerUmgebung ist nicht sehr toll braucht ein AutoAufpassen! Wir sind mit dem Bus nach Heraklion und er hält nicht an der ausgeschilderten Haltestelle sondern gegenüber beim Parkplatz!

+: No tengo nada más que buenos comentarios para nuestra estancia en este hotel. Desde el momento que llegamos consiguieron que mi madre y yo nos relajemos, y eso que veníamos con una ansiedad y estrés enorme arrastrados de problemas anteriores. Tuvieron el grandísimo detalle de hacernos un upgrade a la mejor habitación del hoyel sin ningún coste extra y se sintió como haber ganado la lotería, sobre esta habitación hare review en el apartado de maps (Cicada Suites). En cuanto al hotel como tal, con y sin upgrade, es un verdadero paraíso. El servicio es inmejorable, la amabilidad de todos y cada uno de ellos nos hizo sentir como en casa, desde personal de recepción, hasta camareros y personal de limpieza. Cuenta con muchísimas instalaciones que se pueden disfrutar con la reserva y están en excelentes condiciones. Sobre la comida, para ser un todo incluido daba la sensación de restaurante a la carta, somos españolas, y algo "exigentes" con la comida mediterranea por eso mismo, y este sitio cumplió con creces. Por otro lado la playa a la que da directamente el hotel diría que de las más bonitas que he visitado nunca, de arena dorada, vacía, amplia y, eso si, la mayoría de dias con bastante oleaje pero no del que te impide bañarte. He leído como alguna queja recurrente el tema de los aviones, ya que está cercano a un aeropuerto. El ruido apenas es notable, ya que pasa desapercibido con las olas, y personalmente a mi madre y a mi nos encantaba ver como despegaban y aterrizaban los aviones a lo lejos y junto a la orilla del mar.

+: Eleganza e comfort, lo staff gentilissimo e disponibile in particolare Manos che ci ha accompagnato durante tutto il soggiorno.

+: Das Hotel ist stilistisch ein Traum. Offen, modern und klare Strukturen. Hervorzuheben ist, dass vieles digital erledigt werden kann und auch auf Nachhaltigkeit geachtet wird. Der Strand ist Sandstrand und sehr angenehm. Highlight ist der Getränke- und Essensservice an der StrandPool-Liege. Das Essen im Büffet Restaurant ist qualitativ gut und wenn man nicht ganz genau hinschaut auch abwechslungsreich. Die Getränkeauswahl an Softdrinks ist gut, allerdings sind frische Säfte nur gegen Aufpreis erhältlich. Alle anderen Getränke kommen aus einer Zapfanlage auf Syrupbasis. Das SPA und das Servicepersonal ist herausragend.

-: Die nahe Lage zum Flughafen hat Vor-und Nachteile. Man ist innerhalb von 15 Minuten am FlughafenHotel, muss aber auch tags- und nachtsüber den in der Hochsaison im 10-Minutentakt landenden und startenden Flugzeugen lauschen, die manchmal schon sehr nah über dem Wasser fliegen. Dies muss man sich bei der Buchung des Hotel in Erinnerung rufen, da es dem Erholungsfaktor durchaus schmälern kann. Das „Adults Only“ wird in Einzelfällen nicht so genau genommen.

+: L’extérieur de la suite, le petit déjeuner, la cheminée extérieure, le jacuzzi

-: Les 6 suites sont à l’extérieur de l’hôtel donc nous nous sentions isolés du reste.La chambre n’est pas très grande.La plage privée et ses transats réservés aux suites est excentrée de celle de l’hôtel et occupée par des personnes extérieures donc nous n’en avons pas profité.Nous sommes restés 7 nuits et la terrasse n’a pas été nettoyée une seule fois.Pas d’articles de toilette. La douche n’est pas étanche, une flaque dans la salle de bain à chaque douche.Le bruit de la musique du beach club (situé entre l’hôtel et les suites) tous les jours.Le service n’est pas à la hauteur d’une nuit à 1200€.Attention également au bruit des avions car l’aéroport est à proximité et l’extérieur de la suite est directement exposée au bruit. Mais ce n’était pas le plus dérangeant.Je n’ai pas l’habitude de mettre des mauvais commentaires mais nous avons été déçus du service et de la chambre pour le prix payé.

+: Beautiful views, excellent staff and service, phenomenal buffet with lots of options. I would highly recommend to stay here when vacationing on Crete. It couldn’t have been more perfect and wished we could’ve stayed longer.

-: Could’ve had more poolside sun beds and chairs for the evenings.