Tours and prices for holidays at the hotel Soso Anastasia Star (ex. Anastasia Star Beach Hotel & Spa , Anastasia Beach Hotel & Spa) 4* 2024-2025 Greece, Heraklion

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+: Le bon petit déjeuner et le buffet du soir étaient excellents

-: Rien

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+: La chambre spacieuse et l'accès direct à la piscine. La proximité des commerces, des restaurants et de la mer.

-: Les photos mensongères... Nous nous attendions à une piscine intérieure type spa, un restaurant vue sur cette piscine, une terrasse sur le toit vue mer et du personnel à la réception comme cela est indiqué sur le site de l'hotel et sur booking. Or, la terrasse est une dalle de béton avec des déchets et des torchons qui sèchent, le restaurant et la réception sont fermés. Il faut se rendre à l'hotel voisin qui n'a pas du tout le même standing. Il y a beaucoup plus de monde et la piscine collective est petite et rapidement bondée. Le parking contient peu de places, il est très exigu et ressemble à une mini décharge. Nous avons abimé la voiture de location à deux reprises! La plage est petite, les transats sont les uns sur les autres et payants. Difficile d'aller se baigner sans payer, il y a à peine 1m2 pour poser une serviette!!!

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+: Friendly Albanian and Serbian staff. Fast internet.

-: Understaffed, indoor pool closed, restaurant closed, reception closed. They will claim all this available in overcrowded adjacent hotel.Broken toilet flush. No water provided. Ridiculously overcrowded micro beach. Claimed 25% discount on dinners unavailable