Tours and prices for holidays at the hotel Aquarius Apartments APP 2024-2025 Greece, Heraklion

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+: Hôtel de taille humaine avec un très bon accueil. Ilias est très serviable.

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+: Gentillesse d’Anja et d’Elias nos hôtes toujours aux petits soins avec nous, d’une grande aide pour tout

-: Il faudrait du vrai jus d’orange le matin

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+: The hosts - really helpful and generous.The location was good - 5-10 min walk to the sea front. Agia Pelagia is a lovely bay and great for restaurants and water sports.

-: The breakfast was fairly limited and would benefit from fresh fruitgranola etc

+: Dove era situata che (sempre con l’auto) dista poco dal centro di agia palagia e dalle spiagge.

-: L’accoglienza. Nonostante fossimo arrivati la sera alle 21.05 e avessimo cena inclusa nel prezzo non ci hanno fatto cenare dato che ci hanno detto che la cucina chiudeva alle 21 (informazione non pervenuta al momento della prenotazione e tra le informazioni di booking, con check-in fino alle 22 per scontato dovrebbe essere la cena almeno fino alle 22.30 o quanto meno avvisare) noi abbiamo aggiornato ogni volta il nostro orario di arrivo. Struttura sporca, cupa e umida. Obsoleta. La colazione ha lasciato desiderare. La proprietaria (o la collaboratrice del proprietario non si è capito) al momento della colazione, quando noi gli abbiamo chiesto della colazione senza glutine, con insolenza e scostumatezza ci ha detto che doveva avere questa informazione prima (cosa che è stata fatta da me al momento della prenotazione qui su booking) poi ha controllato e mi ha portato qualcosina senza scusarsi e senza specificare se potessi accedere al buffet (ma è stato meglio dato che lasciava molto a desiderare con piatti sporchi e cibo esposti così senza coperchi, al buio). Per fortuna che in questa struttura siamo stati una sola notte, dato che dopo aver girato tutta la zona ovest dell’isola abbiamo soggiornato in altre strutture e questa ci è servita per avvicinarci all’ aereoporto di Heraklion. Al momento del pagamento si stava “confondendo” sul prezzo da pagare invertendo i numeri e facendoci pagare 10 euro in più. Per fortuna noi, già sospettosi dei loro atteggiamenti, avevamo booking alla mano con il prezzo della prenotazione corretto e abbiamo pagato il prezzo corretto. Sconsiglio questa struttura se non c’è una riformulazione da parte dei proprietari di tutta l’impostazione. La piscina ci ha fatto una brutta impressione quindi non l’abbiamo utilizzata. Abbiamo optato per il mare di agia palagia che è molto bello.

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+: Breakfast was ok. The area was very good. The host Ilias was very very friendly and helpful, it's the best host i've ever met at a hotel. Anja was also very friendly. The familyroom was very big even the balcony.

-: The toalette was not so good, it was problems with the flush. There were not so many kitchen utensils. Bath towels were not changed.

+: Le personnel est très accueillant et aux petits soins. La chambre était spacieuse.L'hôtel est joli et la piscine très agréable. Il est situé à 600m de la plage à pieds et loin du tumulte de la ville. La salle de bain et la douche spacieuse une jolie terrasse à disposition.

-: Nous avions un appartement familial (pas celui qui figurait dans la description du site) mais le mini frigo disponible n'était réservé que pour le mini bar proposé par l'hôtel et pas pour son usage propre, c'est dommage. Le petit déjeuner et le dîner était compris mais les boissons en supplément. Le lit double était un peu étroit.