Amir
+: Les équipements, la décoration de la chambre, le personnel du service de restauration et de propreté
-: Le personnel de la réception (check-in & check-out):1_ Process de check-in très lent2_ Process de checkout catastrophique: Le jour du départ je sors déposer les valises dans la voiture (ma femme était encore dans la chambre) avant l'heure de checkout. Je précise à la réception que je reviens pour effectuer le checkout et que ma femme est encore dans la chambre. Quelques minutes plus tard un voiturier m'intercepete dans la rue en scooter comme un policier pour me demander mon numéro de chambre visiblement envoyé par le service de la réception de l'hôtel.3_Lors de checkout le service de réception me sort une facture avec une ligne erronée : un pourboire de 1.2€ à la piscine. Je précise à la dame que je n'ai jamais été à la piscine et je n'ai rien consommé la bas. Elle me répond ce n'est que 1.2€ et si vous voulez je l'enlève sans s'excuser pour l'erreur. C'est une honte et un manque de respect du personnel de la réception sachant que le séjour était payé entièrement (1300€ environ) avant notre arrivé et que j'ai laissé un pourboire de 10€ au personnel du restaurant.
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