Tours and prices for holidays at the hotel Isla Brown Chania Resort, Curio Collection by Hilton 5* 2024-2025 Greece, Chania

+: Amazing

-: I will visit it again!

There are no comments available for this review

+: Établissement, très bien, beaucoup de place de parking, proche de la mer, avec une petite plage privée. Jolie chambre et personnel qui cherche des solutions.

-: Trop de musique dans l’établissement, et pas d’espace calme et détente. De plus, je regrette qu’il n’y ait pas eu une piscine ou l’accès aux enfants et limité pour vraiment avoir un moment de détente.

+: מלון נעים עם חוף מקסים למלון המיקום היה מקסים לא במקום מרכזי וסואן אבל קרוב ברכב למסעדות. הצוות אדיב ונעים

+: A barátságos kiszolgálás. Vendégszerető személyzet.

-: Túlárazott ételek

+: Υπέροχες εγκαταστάσεις, Το προσωπικό της Reception και ο κύριοι που ανέλαβαν τις βαλίτσες μας πραγματικά εξυπηρετικοί και ευγενικοί. Θα βαθμολογούσαμε τη διαμονή μας με μικρότερο βαθμό αλλά το προσωπικό της Reception μας έκανε την καλύτερη εντύπωση

-: Το προσωπικό του bar-restaurant της πισίνας αγενείς. Ίσως επειδή είμασταν οι μοναδικοί Έλληνες. Ενώ όλοι οι άλλοι πελάτες πλήρωναν το λογαριασμό τους μετά το φαγητό, εμάς μας ζήτησαν να πληρώσουμε πριν ακόμα έρθει το φαγητό μας στο τραπέζι. Μας κοίταζαν με περιφρόνηση. Στο bar το προσωπικό έβριζε ο ένας τον άλλον. Με στεναχώρια το λέω ενώ περάσαμε υπέροχα το προσωπικό στο συγκεκριμένο τομέα πρέπει να αλλάξει. Θα σας κάνει ζημιά

+: Αν είναι κάτι που πραγματικά έδωσε αξία στην διαμονή μας ήταν το προσωπικό. Όλοι με όρεξη και καλή διάθεση. Ευχαριστούμε ιδιαίτερα την Ερισίλντα, την Ειρήνη και τον Ευθύμη. Ήταν τόσο προσηνείς, ευγενικοί, φιλικοί και χαμογελαστοί! Επίσης πολύ ωραία ιδέα οι μουσικές βραδιές. Τέλος η πισίνα έχει φέτος διαμορφωθεί και είναι εξαιρετική (και να σημειωθεί: καθαρή).

-: Ανάγκη βελτίωσης έχει η υπηρεσία check-in. Απο πέρυσι αλλά και φέτος φαίνεται να υπάρχουν ελλείψεις (συντονισμού, εξοπλισμού και κυρίως εμπειρίας στην διαχείριση του πελάτη και την καλύτερη εξυπηρέτησή του). Είναι πραγματικά κρίμα να είναι αυτή η πρώτη εντύπωση. Επίσης η ώρα του check-in (15.00) όταν το πλοίο είναι γνωστό πως φτάνει στις 6.00 το πρωί είναι προφανώς πρόβλημα το οποίο καλό θα ήταν να το λαμβάνει υπόψιν το ξενοδοχείο.

There are no comments available for this review

+: Het hotel is erg mooi! Zeer sfeervol ingericht en hele mooie ruime kamer met eigen zwembad. Het ontbijt is prima en diner is goed, erg fijn dat er dagelijks de Griekse keuken terug te vinden is, hiervoor ga je toch naar Griekenland.Als er iets kapot was, lampje of leuning bij het zwembad werd dit snel gefixt. Erg lieve ontvangstdames bij het diner en ontbijt.

-: Onze boeking konden ze in eerste instantie niet terug vinden, kregen incheckpapieren van andere gasten, dit terwijl ze onze paspoorten had en er een totaal andere naam op stond. Beetje slordig. Toen we om drie uur eindelijk onze sleutel kregen, kregen we de sleutel en verder nul info. Gevraagd om tijden van ontbijt ed en toen pas kregen we alle info, beetje slordig ook. Lunch bij het zwembad heel erg beperkt en zelfs van de beperkte kaart zijn er meerdere dingen niet te bestellen. Het hotel ligt afgelegen dus andere lunchgelegenheden zijn er helaas niet op loopafstand. Housekeeping was ook slordig, met zn vieren verblijven en dan 2 handdoeken krijgen, 3 bedden opgemaakt bij aankomst ipv 4, na het avondeten terug komen en kamer nog niet gedaan. Op andere dagen was het wel in orde. Diner in het hotel goed, alleen elke avond dezelfde desserts, met 1 dessert dat om de paar dagen wisselt, totaal maar vier verschillende opties, hier zou meer afwisseling in mogen zitten. Best veel jonge kinderen in het hotel dus er zou wel een klein speeltuintje bij mogen.

+: It is well designed hotel.