Tours and prices for holidays at the hotel Philoxenia Malia Hotel & Spa 3* 2024-2025 Greece, Heraklion

-: In our room, there were cockroaches. Also, the sink was in the living room, not in the bathroom.

+: Osoblje je bilo vrlo korektno prema nama, cistoca sobe je okej. Lokacija je bila super.

-: Nije nam se dopalo to sto smo kao porodica sa 4ro dece dosli u apartman gde smo rezervisali sobu preko bookinga gde su prelepe, a kada smo stigli dobili smo dve odvojene sobe, gde su deca od 8 i 15godina bili odvoji od roditelja, a sobe su potpuno drugacije od onoga sto nam je booking predlozio. Pa smo trazili sobu da budu s nama ali to je bilo posle 2 dana. Nako 2 dana u drugu sobu smo se preselili gde klima nije lepo radila palila se sama u toku noci, muzika je bila preglasna od 7h do 02:00h ujutru. Dorucak je konstantno bio isti.Deca sto su dobila krevet na sprat gde nije bio lepo zategnut pa smo morali sami da zategnemo sraf. Prijatelji koji su bili s nama dobili su drugu sobu gde su i oni imali problem sa klimom njima se klima nalazila odmah iznad kreveta gde nisu mogli da spavaju sa ukljucenu jer direktno duva iznad glave. Ali i oni su imali problem gde nije radila i imali su problem gde im se zapusila wc-spolja, i takodje su morali sami da rese problem.

+: Location was good. Parking available behind the hotel. Nice pool.

-: It was just a little tired. Some plants dried, cracks in the wall and pool area needs renovation. Leather sunbeds weren't very functional - really hot! No functional shower outside of the pool area. Breakfast for a week remained almost the same, more variety would have been nice. Have a lots of potential.

+: La piscine La chambre Le petit déjeuner

-: L'accueil Le manque d'informations pour le dîner Le jacuzzi ne fonctionnait pas

+: Équipe professionnelle au top Un sejour parfait le lieu est très bien placé Une equipe au petit soin.Merci beaucoup pour tout.

+: Terasa, piscina, zona relax, camera , baia

-: Acelasi mic dejun in fiecare zi. Personalul receptie si terasa nu sunt pregatiti

There are no comments available for this review

+: Sehr gute Lage, in der nähe des Strandes und der "Bar und Fussgängerzone", Es gibt einige Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe. Das Zimmer ist klein und gut, jedoch ist das Hotel nicht so neu wie auf den Bilden. Aber für eine Woche tiptop. Am Strand gibt es einige gute Restaurants. Für die Liegestühle muss gezahlt werden (Ab 20 EUR Tag für zwei Personen).

-: Das Frühstücksbuffet könnte sehr einfach ausgebaut werden: war eher eine kleine Auswahl mit viel warmen, wie Würstchen, Gemüse,... Das Rührei war manchmal frisch und manchmal schon kalt. Es gab praktisch keine Früchte, nur zwei Brotsorten und keinen normalen Butter. Top wäre zb Früchte mit griechischem Yoghurt und noch ein paar gesunde nicht so fettige Sachen. Das gratis Wifi müsste noch ausgebaut werden- hat die meiste Zeit nicht funktioniert. In den Zimmer und davor gab es einige Krabbeltiere wie Ameisen, Spinnen und Kakerlaken.

+: Le personnel très accueillant et sympathique. Literie très confortable

-: Repas du soir décevant et peu varié. Le spa est payant malgré le fait que le patron nous est offert un accès d’une heure. Malia n’est pas un endroit très fréquentable en famille

+: L'unico aspetto positivo è stata la camera sufficientemente spaziosa, con sufficenti arredi.

-: Pulizia generale della struttura superficiale e non puntuale giornalmente, sia in camera che negli spazi comuni esterni dove gli arredi (lettini, ombrelloni e tavoli della piscina) sono vecchi, non omogenei e sporchi (in foto solo un esempio della poltrona interna alla camera).Probabilmente alcune camere hanno avuto una ristrutturazione, come notato dall'esterno, mentre le altre, tra cui la mia, era vetusta: infissi in legno poco sicuri, la porta di ingresso non chiudeva bene ed alla richiesta del "necessario" utilizzo della cassaforte, mi è stata chiesta anche una quota giornaliera. Tra l'altro, assenza di ascensore per le camere ai piani superiori e scala esterna "scomoda stretta e assolata". Formiche ovunque (anche sul tavolo del buffet della colazione) ed aria condizionata mal funzionante.Parcheggio auto esterno: lasciamo perdere, sterrato e polveroso.Necessita sicuramente di una ristrutturazione generale e di un maggior controllo sull'operato del personale dipendente, a mio avviso non idoneo eo non motivato.Ad esser generoso, la struttura merita max 2 stelle, che ha le giuste potenzialità ma, forse, idonea solo a ragazzi che non badano a determinate "caratteristiche" di un hotel.