Tours and prices for holidays at the hotel Hotel Sheraton Zagreb 5* 2024-2025 Croatia, Zagreb

+: В гостинице разрешено пребывание с животными. За нашего кота дополнительную плату не брали.Наличие паркинга, перед выселением необходимо предоставить парковочный талон и оплата паркоместа будет вместе с оплатой номера, 20 евро

-: Вначале заселили в номер,который не соответствовал брони,при обращении на стойку регистрации,номер поменяли.К завтракам есть вопросы.(не соответствуют 5 звездному отелю,блюда холодные ,тарелка была грязная,блюда не доносились☹️

+: Завтрак объедение, всем рекомендую! Возможна оплата наличными по прибытию в Отель.

+: Персонал супер,особенно женщина на завтраке,официантка Катерина -: Долгое ожидание лифта,работал 1 лифт,это очень мало для такого большого отеля

+: очень удобная кровать и подушки. -: в номере не открываются окна. был слегка застоявшийся запах в номере и проветрить никак. не очень удобное расположение номера от лифта достаточно далеко идти. но очень хорошо работает сервис доставка багажа. за ночь стандартный номер за 156 евро и завтрак не включен, дополнительно была оплата 16 евро.

+: Отличный и профессиональный ресепшн, вкусная еда в баре, хороший кофе, чистый и приятный спа комплекс, хорошее расположение, в отеле есть все удобства, уборка номеров неплохая -: Спа комплекс закрывается в 21, но сауна полу теплая уже в 20:30, вода в бассейне прохладная. 13-14.12.2022 персонал спа был очень неприветлив, выключили освещение уже в 21:30, в коридоре было мокро, я с ребенком на руках чуть не упала, но никто даже не обратил на это внимания. Нам три раза меняли белье, и 2 раза были дырки на пододеяльнике (само белье очень приятное и чистое), в ванной была плесень.

+: Понравились завтраки. Обслуживающий персонал. Расположение. В центр идти 15-20 мин., через парки. -: Я была сама с ребёнком маленьким 5 лет. У ребёнка поднялась температура 39. Попросила персонал помочь, купить за мои деньги лекарства, так как я выйти не могла. Мне отказали.

+: персонал на ресепшене не внимательный к работе при оформлении и при выезде. Не оформили оплату, при выезде потребовали оплату…. -: Нет всех принадлежностей в ванной комнате, из посуды только кружки и стаканы, дверь в туалет не работает, полотенца не в лучшем виде. По отелю нет указателей спа и бассейна. Бассейн. не соответствует описанию

+: Расположение, удобство номера, приветливый персонал. -: Если честно, как по мне, то не дотягивает до 5*. Особенно завтраки кажутся совсем не на 5*. Каждый день одно и то же. Официанты не всегда оперативны, и бывают забывчивы. Ну и подача так себе.

+: приятный персонал -: на четыре звёзды не тянет. не очень чисто. Везде пятна на коврах, пятна на постельном белье