Tours and prices for holidays at the hotel Novotel Goa Shrem Hotel 5* 2024-2025 India, Candolim

+: Достойный отель с чистыми номерами и большим выбором еды, в том числе не острой.Персонал старается помочь. Нас угощали бесплатными напитками в баре, заселили немного пораньше положенного времени.До ближайшего пляжа идти минут 15.Территория не очень большая, бассейны тоже. Особо отмечаем, что вызывает опасение бассейн для самых маленьких. Из-за отколовшихся плиток мозаики прорезались оба наших ребенка.Несмотря на положительные эмоции отмечаем, что цена на отель на наш взгляд завышена. Если бы данный отель находился в Египте или Турции, наша оценка была бы пониже, но так как это Индия, то сильно не придираемся.

+: Отель в целом хороший. Персонал очень хороший, приветливый - везде, начиная от ресепшна, заканчивая рестораном, все очень любят детей, помогают быстро и искренне в решении возникающих вопросов. Ребята просили отметить их в отзыве: Siddeh, Mark, Geeta, Riyal, Babu, Virendra Chef. :) Завтрак хороший, много блюд, подходящих нам (не острых), довольно быстрое обслуживание. У нас еще был включен обедужин, с этим было сложнее: на обед заказ по меню, из не острого только рис с овощами, лапша, для ребенка могут приготовить отдельно макароны и картофель фри. На ужин шведский стол, очень мало не острых блюд. В итоге наверное лучше брать только завтрак, а обедать и ужинать где-то еще. Приехали из аэропорта ранним утром, но нас не смогли заселить раньше, т.к. отель был полностью заполнен. Ждали времени заселения, было тяжеловато, ребенок отрубился на диванчике на ресепшне, за это нам сделали апгрейд номера бесплатно :) Номер комфортный, просторный, кровать большая, ванная комната хорошая, тут вопросов нет. -: Read more

+: встречающий и обслуживающий персонал -: очень трудно добраться до моря! дикими тропами и путями! 5 звезд тут нет никаких! максимум 3! номера в не очень хорошем состоянии, уборку забывали делать!

+: Выселение прошло успешно. внешне с улицы хороший отель. -: 1) номера старые и убитые2) цены в ресторане завышенные3) принимают оплату только рупиями4) вид с балконов не очень. часть номеров с видом на стену соседнего дома с расстоянием 3 метра. у нас был Мега люкс с видом на улицу, конечно лучше чем стена, даже пару пальм видно, но ни то что хотелось бы.5) бассейны не очень, ни детский ни взрослый6) до моря далеко и сотрудники отеля не знают короткую дорогу, пришлось экспериментальным путём сокращать дорогу и на это потрачено время7) никаких развлечений или анимации нет, в бассейне шар и лодочка детская и то за деньги8) уборку номеров ежедневно не делают, как повезёт. если только позвонить на ресепшн, то точно уберут9) а мини баре не может быть и речи

+: Достаточно просторная комната, удобный балкон, пока еще хороший ремонт - фото соответствуют. Хороший индийский завтрак, на ужин отличный разнообразный буфет, и даже не острое есть. Персонал быстро реагирует. До пляжа минут 7-10 пешком

+: Из плюсов : в отеле отличные матрасы, очень хорошие! Хорошо прибирают в номере. Всегда есть все необходимое в номере( тапочки, халаты, кондиционер и пр.) -: Из минусов : Возле бассейна почти нет места. Вообще территория совсем маленькая. Завтраки чисто для индийцев. Очень много индийских блюд. Все острое. Персонал не говорит на русском. Вообще!

-: Не понравились номера , которые никак не проветривались!в Басне очень холодная вода и в детском тоже, купаться не возможно!! Пляж на который возят - жуть! Мы уехали сразу с него, на пляж к которому идти от отеля 10 мин!

+: Приветливый персонал, уборка -: Вид из окна, заявленный бассейн с песком не работает

Вид из окна, заявленный бассейн с песком не работаетПриветливый персонал, уборка Время проживания: Апрель 2018

Вымотоны все нервы на этапе бронирования.После первой попытки блокирования средств на карте нужной полной суммы не оказалось. По совету сотрудников Booking com пополнили карту через несколько часов (утром,как только открылись банки РФ) суммой, превышающей стоимость проживания в 5 раз.Сотрудники Booking com уверили нас, что теперь проблема решена. Мы успокоились. Но через неделю, когда оставалось буквально несколько дней до вылета и приличных вариантов для размещения уже не было, нам приходит смс о том, что бронь снята из-за за отсутствия средств на карте. Мы в срочном порядке запрашиваем документы из банка, подтверждающие активности каты и количество денег, превосходящее необходимые затраты в несколько раз. (Для справки: параллельно был забронирован отель LEELA GOA на следующие после данного проживания дни. С этим отелем не возникло никаких проблем. Все на высшем уровне.) Практически каждые 4-6 часов мы с мужем обращались за помощью в Booking com. Должна заметить, что далеко не все сотрудники профессионально Read more