Tours and prices for holidays at the hotel Alpenhotel Rainell 4* 2024-2025 Italy, Ortisei

+: Чистота, вкусная кухня и интерьер. -: Неудобное расположение, отель на горе, подъёмник в 450 метрах вниз с горы. Подъехать к отелю на лыжах нельзя. Нет услуги прачечной и химчистки, нет услуги обслуживания в номерах. Ресторан работает строго на обед и завтрак, в остальное время ресторан и бар закрыты. Очень недружелюбный персонал, любая просьба вызывает затруднение и недоумение. Лыжное хранилище очень маленькое, завалено мешками и сумками, никто за порядком не следит, стойка для лыж и ботинок, закреплённая за номером, оказывается часто занята чужими вещами. Спа-комплекс открыт всего 4 часа в день с 15.00 до 19.00 и в него не пускают детей. Номера очень маленькие, в номерах категории сьют нет ни ванны, ни отдельного помещения с душем. Душевая стойка находится в самом номере у входа за половинкой стеклянной двери.

+: Чистый отель. Очень хорошая, во всех отношениях зона спа. Хоть и не большой, но удобно и красиво организованный бассейн, зоны релакса, сауны и великолепный вид, которым можно наслаждаться прямо из бассейна!Отличная кухня! Отдельное спасибо официанту Vili! -: Максимально НЕ дружелюбный отель начиная от хозяина отеля и заканчивая почти всем персоналом. На любую просьбу, ответ будет НЕТ, даже если просто не поняли суть просьбы, так как «я плохо говорю по английски, а вы вот, говорите по немецки?» - не смущаясь говорит хозяин отеля. Видимо немец. В номерах нет чаячайника. Удобства? Нет, не слышали. Мини бар переполнен соком и колой в количестве 1 шт каждого. Пополнить минибар из расчета на троих(!) проживающих, просьба не была услышана, персонал отвечающий за уборку не говорилпонимал по англ. Обратите внимания, что обещанный на всех трэвл сайтах (trip adviser, booking) у этого отеля room service 24, - отсутствует СОВСЕМ! «У нас не приветствуется еда и напитки в номере» был ответ от хозяина отеля. Даж Read more

+: Из положительных моментов можно отметить отличный WiFi, вкусную еду, приятный интерьер и чистоту в номерах и в гостинице в целом. -: 1. Ужасное расположение. Заявленная «пешая доступность к подъемнику» не соответствует действительности. Отель расположен на горе, подъёмник внизу в 450 метрах пешком. Утром можно съехать к подъемнику на лыжах. Спуститься на лыжах к отелю невозможно. Отель предоставляет трансфер в период времени 8.30-10.30 и 15.30-18.00. Когда возвращается с катания после 15.30 нужно или ждать трансфер, рассчитанный всего на 8 человек (в отеле при этом 30 номеров), если возвращаешься раньше 15.30 надо идти наверх 450 метров пешком в гору в тяжёлых ботинках и с лыжами.2. В отеле отсутствует услуга прачечной и химчистки. Когда приезжаешь с детьми на 12 дней это очень неудобно.3. В отеле отсутствует услуга room service. Еду в номер заказать нельзя, максимум можно получить чайник. Организация питания в отеле очень странная: есть завтрак с 7.30 до 10.30, после которого официанты убирают рес Read more