Tours and prices for holidays at the hotel Arena House APP 2024-2025 Italy, Rome

+: Хотела написать хороший отзыв, т.к и отель и место супер, все просто в 2х минутах хотьбы, что очень удобно. Нас заселили даже раньше положенного времени, за что огромное спасибо сотруднику который был на месте. Всё очень удобно и очень чисто. -: По уезду произошла весьма странная ситуация, позвонила девушка , задавала много странных вопросов... с её слов она сотрудник ресепшен, хотя её ни разу не видели. Спрашивала кто мы, кто дал ключи от номера, абсолютная не компетентность сотрудника, рекомендую руководству задуматься о клиентоориентированности своих сотрудников. И после уезда, после ночёвки в приложении пришла отмена резерва... с какой стати и на каком основании это произошло не понятно. Этот сотрудник испортил АБСОЛЮТНО все впечатление от места.

+: чисто -: невероятно холодно, по сути не отель, регистрация - обычный стол с девушкой за ним, коридоры не соответствуют качеству комнаты, обогрева кроме кондиционера нет, согрел он комнату только за ночь под утро, пришлось спать в одежде под одеялом. кофемашинв капсульная, работает через раз, учитывая что на комнату всего 2 капсулы. регистрация работает только во время

+: месторасположение - идеальное -: очень холодный пол. в таких случаях на зимнее время года, нужно положить хотя бы один коврик для ног или предоставить гостевые тапочки. насекомые- в частности мелкие муравьи!

+: Расположение - шикарное! Рядом много остановок и самое главное - Колизей. Персонал очень приветливый. Милая девушка произвела только хорошее впечатление. -: Но фото отличается от действительности. Номера маленькие и не очень чистые. Выглядят далеко не так, как здесь указано.

+: Прекрасный и отзывчивый персонал, идеальное месторасположение, в комнате чисто и уютно. -: Единственный минус - тонкие стены, из-за чего очень хорошо слышно все, что происходит в соседнем номере

+: Очень понравилось месторасположение. Сам отель милый приятный. Удобно, что рядом много ресторанов и кафе. Осталась очень довольна поездкой. Благодарна хозяйке отеля за гостеприимство -: Чуть-чуть обшарпаные стены. Но это все мелочь. В целом было приятно находится.

+: Место положение просто прекрасное. Рядом с Колизеем, что дает возможность на метро прыгнуть или дойти до всех мест в городе, даже ночью. Должен был поехать один, но планы изменились и со мной поехал мой брат. Т.к. номер был рассчитан на одного то мне пришлось оповестить о о том, что я не один. У них не осталось мест, но они пошли на уступку мне и разрешили поменять номер!

+: Приятно было получить конфетки )Очень вкусный кофе ,но капсул на человека только две.Отличное расположение.Приятный персонал,все объяснили по фото как зайти .Разрешили в 11 утра оставить вещи в номере.Очень приятно было получить мейл,в котором все подробно описано по Риму -куда пойти съесть,где отдохнуть и т.д.Есть телевизор и очень много каналов.Приятно порадовало то,что за день до отъезда я спросила есть ли утюг ,а по приезду его поставили на самое видное место.Люблю,когда учитывают просьбы гостей))Удобная кровать. -: Отсутсвие батарей.Ночью очень очень холодно .Есть кондиционер,но он ровно над кроватью,и включить дуйку неудобно.Ночью просыпаешься от холода .Одно одеяло ,а не два.Теперь у меня болит горло из-за замерзания ночью.Не работает подогрев батарей в ванной.Очень маленький тесный душ.Не был хорошо помыт пол -носки были грязные ,не было тапочек и халата .Нет полочки в душе и ванной ,тоже самое с подставкой для туалетной бумаги-бумага была на полу.Негде поставить свои вещи для купания.И в ком Read more

+: Расположение: в самом сердце Рима -: Слышимость: тонкие стены, тонкие двериНе предложили одеяло, только простынка + очень холодные полы. Замерзли.

+: Очень хорошее расположение, в 5-7 мин от Колизея. Рядом хорошее каые со вкусной выпечкой и кофе. Открывается рано, удобно для завтрака. Сам номер небольшой, но довольно уютный. -: Вода в душе самостоятельно меняет температуру: то холодная, то горячая.