Tours and prices for holidays at the hotel Hilton Sorrento Palace 4* 2024-2025 Italy, The Gulf of Naples

+: В целом отличный отель , новые реновированные номера , отличный бассейн и замечательный вид на Сорренто из ресторана ,отличное обслуживание в ресторане и еда , прекрасный сад фруктовых деревьев в отеле -: Номер который бронируешь на буккинге предлагают на 1 этаже по умолчанию и говорят что у них номеров больше нету при 6 ти этажном здании отеля , попросили при заезде поменять с доплатой с видом на море , нам предложили 2 й этаж с видом на трубы от бассейна которые издают звук постоянный . Уборка в номерах не проводилась каждый день , гель для душа и шампунь не ставили при уборке 2 дня , пришлось звать и просить лично , еда в обед в в кафе на бассейне очень посредственная.

+: Громадный красивый отель, для Италии очень большой. -: При выезде персонал на парковке ну прям вымогает чаевые, чем вызывает обратную реакцию.

+: Отель очень хороший, выглядит как новый, чистый, большие номера. Вид с отеля на Сорренто, море и Везувий. Отель стоит над городом поэтому роскошный панорамный вид. -: Бронировал по фотографиям в booking.com, выбирал специально категорию номера повыше чтобы вид из окна был на море, sea view, по факту получил номер той же категории, но в самом дальнем углу правого крыла отеля, номер 722, с видом на горы и боковым видом на море. К самому номеру ни одной претензии. Номер идеален. При заселении я сразу же позвонил на ресепшн и сказал, что вид из окна не соответствует бронированию. Мне ответили, что других номеров в данный момент нет, но предложили посмотреть номер на 4 этаже - тот номер оказался в другом крыле здания с видом на море, но сам номер был хуже. Что я бы не назвал решением проблемы. И это при том, что стоит такое отношение к гостям 560 евро в сутки. Отвратительные однообразные завтраки, как в 3*. Завтраки прям ужас. Из овощей только помидоры и те ужасные! Это в Италии то, где томаты короли кух Read more

+: Внимательный и радушный персонал. Проживание превзошло наши ожидания! Отдельный подход к каждому клиенту!