Tours and prices for holidays at the hotel Kette 4* 2024-2025 Italy, Venice

+: Прекрасный отель, очень красивый номер, очень атмосферно. Вежливый персонал и идеальное месторасположение. Находится неподалеку от остановки общественной лодки.

+: Чисто, уютно, отличное местоположение. Очень отзывчивый и приятный персонал. -: Завтрак скромный.

+: хороший номер , ужасный завтрак -: завтрак отвратительный

+: Отель расположен в центре, рядом с площадью San Marco. Мы проживали в номере с видом на канал. Красивый вид. -: Завтрак однообразный, скромный. Других минусов не заметили.

+: локация прекрасная, персонал внимательный, номер чистый. -: завтрак оставляет желать лучшего

-: Персонал отеля постоянно пытается обманывать своих постояльцев, объясняя, что оплата может быть только наличными, включая оплату туристического сбора, при такой оплате деньги взимаются в большем количестве (а в нашем случае на сутки больше), соответственно такие ошибки не исправляются отелем, не возможно добиться встречи с руководством для прояснения. С нас также пытались дважды снять туристический сбор. Завтрак также был не очень хорошим (сухим и однообразным). Не рекомендую этот отель, отдых в Венеции был безнадежно испорчен недобросовестным отношением персонала.

-: я хотела продлить номер и доплачивала прямо на рецепции за 5 следующих ночей. регистратор взял деньги на одну ночь больше, чем я сказала и не дал никакого подтверждения кроме чека, на котором ничего не расписано. при этом просил платить наличными. когда я попросила вернуть деньги за лишнюю ночь, они отказались и почти кричали на меня, что это только моя ошибка и моя проблема, хотя очевидно, что это они допустили ошибку. в любом случае, деньги возвращать отказались и вели разговор крайне неуважительно. при этом сити такс берут только наличными, что очень подозрительно, если это официально… завтраки тут никакие, хотя стоимость отеля и 4 звезды предполагают другое обслуживание ужас.. также с меня хотели дважды оплату сити такс, будто я не заплатила.. хорошо, что я не выкинула чек.

+: Прекрасное местоположение! Внимательный персонал и красивый номер😊 -: Фен....И необходим освежающий ремонт.

+: Месторасположение, персонал -: Завтраки скучные, нет горячих блюд

+: просторный номер, очень высокие потолки. расположен вблизи оживленного квартала, но шума не слышно. -: не понравились только двери: очень шумно закрывались. слышали приход всех соседей.