Tours and prices for holidays at the hotel Plaza e de Russie 4* 2024-2025 Italy, Viareggio

-: Первое впечатления об отеле начинается с персонала на рецепции. Все началось с приезда в отель. Мы с женой и сыном 6 лет отдыхали в Monsummano Terme и решили на пару дней съездить к морю. Вечером в отеле Grotta Giusti через Booking я решил зарезервировать номер Junior Suite with Sea View в отеле Hotel Plaza e de Russie. При резервации номера возникла ошибка и мне не удалось полностью закончить резервацию. Я зашёл второй раз и после вторичной отправки заявки мне на почтовый ящик пришло два письма, одно подтверждение резервации за 650 евро и второе короткое письма, имеющие отношение к первой резервации. По приезде в отель у нас вначале взяли 650 евро, а потом сообщили, что у нас еще имеется одна резервация за 580 евро и что мы обязаны оплатить и этот номер. Мы тщательно старались объяснить тот факт, что нам второй номер не нужен, мы семья из трех человек и что вторая резервация возникла в связи с ошибкой интернета. Мы связались с сотрудником Booking и они направили письмо в отель о отмене данной резервации, Read more

+: Расположение отеля. -: Персонал уровня отеля 1*. Весь день обещали принести постельное белье, в итоге вечером сообщили что сотрудник ответственный за это закончил работу. Номер за 770 евро в сутки не соответсвует с неба взятой стоимости. Парковку найти невозможно. Завтрак среднего уровня. яичница или омлет за отдельные деньги, такое не часто встретишь.

+: очень хорошие халаты (огромные, пушистые), обслуживание в номер (оч вкусный был клаб сэндвич) -: отель сети с Байроном, новый, но номера уже покоцанные немного, завтрак обычный (не понравилась нарезка из свинины, был сильный запах, что странно, тк в Италии эта нарезка всегда оч вкусная)

+: Отличный новый отель. Небольшой, но это же не палас.

+: Новый, красивый, удобный отель с вкусным завтраком

+: Отель после ремонта. Все новое и чистое. -: Крайне не профессиональный персонал. Пытались обсчитать на Check out, не показав счёт за проживание, после того как указал на несоответствие сумм, с недовольным видом все исправили.

+: Завтрак отличный, кофе - супер, хороший выбор свежевыжатых соков, сыров и выпечки! Хорошие сеты в ресторане на ужин, большой выбор вин. -: Немного непонятно почему в 5 звездном отеле приготовить яичницу или омлет стоит 10EUR и отсутствует понятие каши на общем столе.

+: Отель после реновации великолепен. Пентхаус наверху - выше всяких похвал. Персонал - молодцы. Ресторан вкуснейший (ужины) и однозначно заслуживает звезду Мишлен. Расположение идеальное - панорамный вид на море из пентхауса, впереди широченный песчаный пляж. -: Яичница с беконом за 10 евро в отеле 5 звезд - это странно. Но, в остальном все супер!

+: Новый отель открылся в 2018 году. Все новое, сантехника, кровати, фен- ВСЕ ! Отличная косметика в номерах Grown Alchemist у нас продается в сети Cosmotecа. Приветственная рукописная открытка с Вашим именем и набор сухариков. В семейном номере полно всяких отделений в шкафах, можно разложить все. Не шумный кондиционер. Завтрак хороший, но вафли и яичница за дополнительную плату. Персонал на завтраке убирает грязную посуду моментально. Будьте аккуратны с низко висящими люстрами, они хоть и пластиковые, но тяжелые. Персонал на рецепшен вежливый, старается помогать по всем вопросам: забронировали рестораны на всю неделю, оплатили штраф за парковку. Если брать рестораны и магазины то расположение отеля супер. В семейном номере на 1 этаже раскладной диванчик очень широкий, могут спать два человека , на втором этаже огромная двухспальная кровать. Санузел с душем на первом и втором этаже. На втором этаже очень просторно. На первом при разобранном диване место очень мало. Каждый день 4 бесплатные бутылки воды в Read more

+: То что он новый и большой -: Все хорошо было