Tours and prices for holidays at the hotel Villa Royal Apartments 4* 2024-2025 Montenegro, Tivat

+: Расположение хорошее рядом пляж -: Мебель и уборка

+: Однозначно персонал! Они были максимально приветливы и ориентированы на гостей. Нам в качестве компенсации предоставили бесплатный завтрак. Было очень приятно. Завтрак был вполне вкусный. -: 1. Не работал чайник (правда его заменили)2. Небыло столовых приборов (добавили).3. Очень плохая уборка.4. На фото апартаментов показана джакузи. Его на самом деле нет. Оно общее за дополнительную плату.

+: Хороший номер -: Пол с подогревом. Было очень жарко, сухой воздух в номере.Кафе сейчас практически не работает, поэтому завтрак посредственный, ужин не стоит своих денегВ кафе приборы грязные, салфетки под тарелки не одноразовые(стелят с пятнами от предыдущих посетителей)

+: современный ремонт -: находится намного дальше от Здания рецепшена(не там где указано на карте в букинге). номер очень грязный, весь диван был в крошках. джакузи при бронировании было указано, что входит в стоимость. но по факту оно не входило. и нужно доплачивать за него отдельно и предупреждать за сутки.

+: Подход к гостям на высоте ! Хватило всего для отличного отдыха !

+: Подход к гостям на высоте ! Хватило всего для отличного отдыха !

+: Номер большой, это единственный плюс! -: Грязно!

-: Первый раз нарвались на такой ужасный номер на Букинге. Сказать, что были в шоке, ничего не сказать. Даже писать ничего не хочется. Отпуск и впечатления от страны, как следствие, испорчены. Номер позиционировался как 4 звезды. Итог, подвальное помещение, сырость, насекомые, отсутствие воздуха в номере (малюсенькие окошки), духота, грязь. Заселения ждали часа три. На следующий день нас переселили в другой номер, после обращения в службу поддержки Букинга -- хотя бы не в подвале, но категорией ниже. Разницу в цене, разумеется не компенсировали. Бронировали гостиницы на букинге более 20 раз, но такое я видела впервые!!!! Может, просто нам не повезло, и другие номера лучше, но факт остается фактом. Справедливости ради отмечу, что неплохой пляж в 2 минутах, ресторан на пляже неплохой, еда в ресторане лучше, чем на пляже Вайкики. Но для меня размещение в отеле - это половина отдыха, поэтому буду еще долго с содроганием вспоминать эту поездку.

+: Отзывчивый персонал. -: Номер оказался очень маленький, хотя я этого ожидала, но видимо не осознавала. Плохо застелили кровать там где место для подушки, не было простыни, зато в ногах застелили по совести. Вместо заявленной кровати кинг сайз, две полуторки. Дополнительные одеяла были грязные, мы вынули их из шкафа, ужаснулись и убрали на место. Море дальше, чем указано на карте. Да и пляж там на любителя…Оплатили два дня, уехали на следующий день. В целом номер для двоих не плох, но т.к нас было 4, нам места было очень мало.

+: 1. Кондиционеры исправно работали.2. Неплохой вай-фай. 3. Ставни на окнах с электрическим приводом. -: 1. Такие вещи как утюг, чайник, сейф и халаты в номере отсутствуют. Их пришлось просить у персонала. Халаты нам так и не дали, хотя обещали. Сейф есть только на стойке регистрации в отеле.2. Стиральной машины тоже нет, хотя она была в перечне. Стирка возможна за отдельную плату (5€).3. Весь номер просто кишит муравьями! Когда мы начали просить что-то с этим сделать, нам просто выдали спрей от насекомых и сказали ходить пшикать везде, где увидим насекомых 🤷‍♀️4. На мини-кухне теоретически можно готовить, но это крайне неудобно. Плита находится прямо у раковины, места для просушки посуды нет, прлотенец тоже.5. В бассейн мы так и не попали: то пузырьки там не работали, то записываться нужно сутра, то "придите попозже". 6. В ванной нет ни единого крючка для полотенец и мыльницы. Нам приходилось класть мыло на картоночку, которая была его упаковкой. Над раковиной висит держатель для Read more